有些電銷(xiāo)、投資、培訓公司的號碼是公司提供分配給坐席員工，有些公司是自己?jiǎn)T工在網(wǎng)絡(luò )上查找號碼，不管是公司給的號碼還是員工自己找的號碼公司都避免不了有大量的重復號碼，這樣必然會(huì )出現多個(gè)人同時(shí)撥打一個(gè)客戶(hù)的情況，有時(shí)可能是浪費公司的部分電話(huà)費，和員工的部分時(shí)間。
那么，有什么方法可以避免這些問(wèn)題的發(fā)生呢？又有什么呼叫軟件能代替傳統電話(huà)銷(xiāo)售、避免重復撥打而導致的撞單難題呢？就按電話(huà)銷(xiāo)售市場(chǎng)行情來(lái)說(shuō)，如今，電話(huà)銷(xiāo)售型企業(yè)都在使用電話(huà)呼叫系統，以此解決號碼外呼過(guò)程中的撞單難題，提高電話(huà)銷(xiāo)售效率。
員工之間的撞車(chē)，其實(shí)還好解決。實(shí)際上都是為企業(yè)找客戶(hù)，帶來(lái)生意。但是對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)客戶(hù)就是上帝，客戶(hù)最忌諱的就是不斷的被呼叫，把客戶(hù)弄煩了，即使是有可能成交的客戶(hù)都有可能丟單。簡(jiǎn)呼呼叫系統就有查重號碼這個(gè)功能，也就是說(shuō)當你的坐席人員播過(guò)了該號碼的時(shí)候，鼠標移到這個(gè)號碼就能夠看到有幾個(gè)人播過(guò)這個(gè)號碼，這樣我們就能有效避免重復撥打，同時(shí)也很好的起到了樹(shù)立企業(yè)形象的作用。
