朗深技術(shù)多年來(lái)關(guān)注呼叫中心領(lǐng)域，是國內研發(fā)VOIP企業(yè)端應用的知名公司，我們專(zhuān)注于新一代通訊產(chǎn)品的創(chuàng )新和研發(fā)，順應IP技術(shù)發(fā)展潮流，推出iSoftCall-IPPBX整體解決方案，平臺支持標準SIP協(xié)議，適應各種規模，包括30分機以下的小型企業(yè)，或是100分機以上的中大型企業(yè)，企業(yè)客戶(hù)只要具備寬帶網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，使用運營(yíng)商SIP帳號即可實(shí)現PBX通用功能。
朗深iSoftCall-IPPBX功能完備，很好的解決了企業(yè)內部的通信需求，包括：
1）通話(huà)功能：企業(yè)分機互撥、會(huì )議、轉移、外呼及錄音功能；
2）商務(wù)助理：來(lái)話(huà)彈屏、通話(huà)便簽、員工名單及通信錄；
3）計費功能：實(shí)現話(huà)費管理、話(huà)單統計、話(huà)務(wù)查詢(xún)等；
4）融入呼叫中心功能：實(shí)現來(lái)話(huà)彈屏、工單管理、座席及話(huà)務(wù)統計等功能；
朗深iSoftCall-IPPBX適用于以下的企業(yè)應用模式：
1）企業(yè)單點(diǎn)組網(wǎng)
企業(yè)員工擴展時(shí)，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )無(wú)縫擴展IP分機，實(shí)現按需擴容，解決了以前傳統PBX在人數增加時(shí)擴容難的問(wèn)題；
接入終端多元化，不僅有傳統電話(huà)、還有PC軟電話(huà)、IP話(huà)機及手機等，移動(dòng)辦公方便簡(jiǎn)潔，省去了人員變動(dòng)時(shí)繁瑣的布線(xiàn)工作，其遠程分機模式很好的滿(mǎn)足了員工出差需要；
2）分布式企業(yè)辦公
企業(yè)除總部外，還有多個(gè)跨地域的分公司，通過(guò)IPPBX解決方案，可以輕松實(shí)現總部和分支機構的通話(huà)不受影響，并且共享總部外線(xiàn)電話(huà)，統一對外總機，提升企業(yè)形象，實(shí)現異地內部通話(huà)免費，長(cháng)途變市話(huà)節省大量通信費用。
和市面上其他IPPBX相比，iSoftCall是廣大企業(yè)理想的商務(wù)助理，表現在：
1）搭建簡(jiǎn)單，成本低廉：企業(yè)用戶(hù)不需購買(mǎi)語(yǔ)音硬件和準備線(xiàn)路，只需要有寬帶上網(wǎng)條件，即可將企業(yè)電話(huà)建立在網(wǎng)絡(luò )上，解決了企業(yè)快速發(fā)展員工分機擴容的問(wèn)題，避免了傳統PBX擴容帶來(lái)的布線(xiàn)費用高等缺點(diǎn)；
2）功能完善，高效處理：包括用戶(hù)來(lái)話(huà)、快速撥打電話(huà)等，其全程錄音實(shí)現了隨時(shí)調聽(tīng)質(zhì)檢錄音，有效提高服務(wù)質(zhì)量；
3）增強呼叫中心平臺：具備話(huà)務(wù)管理、客戶(hù)管理、訂單管理等功能，很好滿(mǎn)足了各種行業(yè)需求；
4）提供開(kāi)放API接口：廣泛用于基于IP的呼叫中心系統，尤其適用于行業(yè)CRM開(kāi)發(fā)商，提升CRM平臺的語(yǔ)音能力；
朗深iSoftCall-IPPBX基于主流IP方案，以其安裝簡(jiǎn)單、維護成本低的優(yōu)勢，很好的滿(mǎn)足了運營(yíng)商集團客戶(hù)的需求，我們期待和更多的軟件開(kāi)發(fā)商一起，通過(guò)產(chǎn)品代理等各種方式合作共贏(yíng)，共同為廣大中小企業(yè)提供全新通信體驗的企業(yè)溝通平臺。
