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      出版日期:2021年3月22日  星期一

      總第九六零期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(m.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
      全場景智慧辦公戰(zhàn)略升級,華為發(fā)布協(xié)作平板新品


      [2021年3月17日]華為舉辦智能協(xié)作新品發(fā)布會,重磅發(fā)布了面向輕量辦公和普惠教學的新品IdeaHub Board——華為協(xié)作平板系列。通過全系列的智能協(xié)作產品,聯(lián)接華為云與鴻蒙生態(tài),為用戶提供豐富的產品和一站式解決方案,滿足企業(yè)全場景業(yè)務覆蓋和多終端無縫協(xié)同需求,助力企業(yè)數(shù)字化轉型和智能化升級,讓人人享有智能化工作方式,釋放組織效能。

      聯(lián)絡中心的基礎是人工智能

      您現(xiàn)在可以實現(xiàn)的五個聯(lián)絡中心自動化示例
      新冠疫情加速了云聯(lián)絡中心應用市場的增長
      易谷網(wǎng)絡《擁有智能多媒體客服,其實很簡單》
      黃鸝智聲《智能化背景下語音前端技術的新挑戰(zhàn)》
      優(yōu)音通信將攜新品參展中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      竹間智能將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      中通天鴻參加2021年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      云趣科技將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      云聯(lián)信通將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 
      七星藍圖將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      電話邦將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      北恩將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      非常之年,非凡成功|Genesys客戶創(chuàng)新獎開始提名
      自然交互、高效專業(yè),捷通華聲打造智能外呼新模式
      MyComm智能語音外呼讓券商單向視頻開戶回訪更高效
      標貝科技智能外呼系統(tǒng)助力金融客服“降本增效” 

      回到會議室視頻會議

      工業(yè)互聯(lián):從智能IP打通產業(yè)數(shù)據(jù)通道開始
      摩根大通:視頻優(yōu)先模式的典范
      Avaya多合一視頻協(xié)作應用程序Spaces持續(xù)演進
      鼎信通達出席2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      阿朗終端將攜新款桌面話機和配件產品亮相CTI 2021
      方位通訊將參展2021年中國呼叫中心及企業(yè)通訊大會
      飛音時代將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      開源通信參加2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      億景通信將參展2021中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
      Poly中國定制化軟件開發(fā)方案助力華師教育云
      云翌通信攜手山東比特旅游打造智慧景區(qū)
      Konftel C20Ego,C2055助力線上教育高效學習
      中建交通采用星縱信息IPPBX打造高效語音通信平臺
      Equiinet 助力南京鐳芯光電,實現(xiàn)三地免費通訊
      Zoom起訴RingCentral 

      2021中國信息科技(澳門)品牌展定檔

      中國電信5G+視頻數(shù)智化交互 為全國兩會保駕護航
      中國電信2020年把握機遇實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展
      中國聯(lián)通圓滿完成2021年全國兩會通信保障工作
      中國聯(lián)通與天津市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
      中國地震局與中國鐵塔簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      烽火通信正式加入中國超高清視頻產業(yè)聯(lián)盟
      “一碼就醫(yī)”,以智慧醫(yī)療構建便民惠民新生態(tài)
      中興通訊預計2021年Q1凈利達18億至24億元
      中興2020第四季度PON ONT發(fā)貨量躍居全球第一
      中興通訊與國泰君安達成戰(zhàn)略合作
      中興摩貝與中興智城簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
      中國聯(lián)通公布A股公司2020年度業(yè)績
      羅德與施瓦茨展示全生態(tài)測試與測量解決方案
      遠傳電信選擇愛立信,持續(xù)強化5G網(wǎng)絡部署
      ZStack獲中國電信戰(zhàn)略投資

      人才招聘欄目

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      《從Excel轉至WFM》
      《珍惜每一次客戶交互》
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      《混合型AI 致勝未來》


      2020年度編輯推薦獎評選

      2021中國呼叫中心及
      企業(yè)通信大會


      2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
      10月/深圳


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