NEC和NEC Nexsolutions在Mandarin Oriental Tokyo(地點(diǎn):東京日本橋 總經(jīng)理:Christian A Hassing)構建起以IP電話(huà)系統為主的寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )。該IP電話(huà)系統規模為1300線(xiàn),供全部客房(179間)及酒店相關(guān)業(yè)務(wù)使用。
這是日本國內酒店首次(注1)全面導入全IP電話(huà)系統。
此全IP電話(huà)系統構建在以NEC生產(chǎn)的應對SIP(注2)的電話(huà)服務(wù)器「UNIVERGE SV7000」為核心的具有高度安全性的寬帶網(wǎng)絡(luò )基礎之上。酒店還利用此寬帶網(wǎng)絡(luò )平臺,提供無(wú)線(xiàn)LAN連接、客房?jì)雀咚倬W(wǎng)絡(luò )連接、視頻點(diǎn)播等服務(wù)。此外,通過(guò)利用寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )的構筑,可以提供多媒介應用的新服務(wù)。
去年12月開(kāi)業(yè)的Mandarin Oriental Tokyo是在世界上13個(gè)國家經(jīng)營(yíng)著(zhù)22家超豪華酒店的Mandarin Oriental酒店集團(總部:香港)在日本開(kāi)設的首家酒店。Mandarin Oriental集團為了向顧客提供在世界各地倍受贊譽(yù)的 "Legendary Service-傳說(shuō)中的服務(wù)",正在致力于傳統與最先進(jìn)設備相融合的顧客服務(wù)的實(shí)現及相關(guān)業(yè)務(wù)的革新。此次構筑的寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )平臺正是這種努力的一環(huán)。
Mandarin Oriental酒店集團擬在2009年之前在波士頓,芝加哥,拉斯維加斯等城市開(kāi)設8家酒店。今后為了提供最高品質(zhì)的服務(wù),將繼續推進(jìn)應用最新技術(shù)的寬帶網(wǎng)絡(luò )等IT科技的利用。
Mandarin Oriental Tokyo導入的系統的特點(diǎn)如下。
1.實(shí)現以「UNIVERGE SV7000」為核心的寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )平臺的服務(wù)
構筑以SIP服務(wù)器「UNIVERGE SV7000」、酒店客房用IP電話(huà)機「ITR-4D」及業(yè)務(wù)用IP電話(huà)機「IPterm85」等約650臺IP電話(huà)機、高可靠性多層交換『UNIVERGE IP8800/S302』、無(wú)線(xiàn)LAN系統為核心的寬帶網(wǎng)絡(luò )。據此在日本國內的酒店首次導入應用于全部客房和酒店業(yè)務(wù)方面的全IP電話(huà)系統。并通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò )上語(yǔ)音服務(wù)的優(yōu)先級,確保高水準的通話(huà)質(zhì)量。
此外,進(jìn)一步利用此寬帶基礎網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現在客房和公共場(chǎng)所哪里都能連接網(wǎng)絡(luò )的無(wú)線(xiàn)LAN環(huán)境、在所有客房都可以連接高速網(wǎng)絡(luò )、從錄像服務(wù)器到客房錄像機的高速影像傳輸(視頻點(diǎn)播)等。
2.實(shí)現高度安全和高效運行的寬帶網(wǎng)絡(luò )
此寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )通過(guò)防火墻分割為顧客服務(wù)用網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)用網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)通過(guò)VLAN(注3)技術(shù)將語(yǔ)音·數據·無(wú)線(xiàn)LAN·影像傳輸的各種媒體邏輯分離,為了進(jìn)一步強化各客房的安全,采用了Isolate-VLAN(注4)技術(shù),從而實(shí)現了細致高度的安全環(huán)境。
此外,還導入網(wǎng)絡(luò )應用管理軟件「WebSAM NetvisorPro」,實(shí)現此寬帶基礎網(wǎng)絡(luò )的高效應用管理。
NEC公司被Mandarin Oriental酒店集團評選為PBX系統的推薦供應商,此次獲得訂單說(shuō)明以前的成績(jì)和服務(wù)體制受到了好評價(jià)。
NEC及NEC Nexsolutions在此次導入的實(shí)績(jì)基礎之上,今后向積極利用寬帶網(wǎng)絡(luò )的酒店擴大解決方案銷(xiāo)售的同時(shí),通過(guò)「UNIVERGE解決方案」的提供,為客戶(hù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)革新作出貢獻。
(注1)據NEC公司調查
(注2)SIP:Session Initiation Protocol
應用VoIP的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)利用的國際標準規格的通話(huà)控制協(xié)議。
(注3)VLAN:Virtual LAN
企業(yè)內部網(wǎng)中,與網(wǎng)線(xiàn)和電腦等的物理連接形態(tài)無(wú)關(guān),將LAN上的終端虛擬分組的功能。
(注4)Isolate-VLAN
為了使連接同一服務(wù)器的終端不能直接互訪(fǎng)而設定的安全機能
中國證券報