下載全文：
http://m.yshhuang.com/uploadfile/2012/0814/20120814023631776.xls
美國蘭德公司擬制的適合中國人特點的經典測試
相關閱讀：
- ·客戶服務部考核辦法(全)2012-08-14 14:31:50
- ·Interactive Intelligence收購呼叫中心預測技術供應商Bay Bridge2012-08-14 14:28:38
- ·客服中心崗位說明書2012-08-14 14:29:11
- ·呼叫中心人員培訓課程2012-08-14 14:26:11
- ·呼叫中心員工工作倦怠原因及解決對策2012-08-14 14:18:11
- ·《FreeSWITCH: VoIP實戰(zhàn)》：FreeSWITCH 架構2012-08-14 14:02:18
評論排行
- 態(tài)度是一把鑰匙(2)
- 歐蘭通訊成為Digium/Asterisk首家中國本...(2)
- Avaya IP Office 8.0 發(fā)布(1)
- 葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務 (1)
- 移動成就互聯(lián)經濟(1)
- LSI進入云呼叫中心市場 服務大中小型企業(yè)(1)
- 供應華亨HHR8800R/8路電話錄音系統(tǒng)(1)
- 訊飛語音飛越國界 服務韓國麗水世博會(1)
- 方太鄭穎：為客戶提供到＂家＂的服務(1)
- 500坐席呼叫中心整體轉讓(1)
- 中國手機大賽官網全新上線(1)
- 呼叫中心管理討論摘錄：對高績效員工的...(1)
- 廣州摩能電視購物呼叫中心(0)
- 2012科大訊飛語音技術及應用峰會成功舉行(0)
- 二六三并購iTalk 欲搶占電信運營制高點(0)
- 任正非：華為承諾加大投資 看好俄羅斯...(0)
- 咨詢產品：綠色數(shù)據(jù)中心(0)
- 研究：BYOD需要采用基于軟件的身份鑒別(0)
- 美韓兩國引領VoLTE服務市場(0)
- 2012(第五屆)物聯(lián)網世界領軍企業(yè)高峰論壇(0)
專題
- 2/3的IT決策者認為...
- CTI論壇(ctiforum)6月8日消息（記者 劉煜）:阿爾卡...[詳細]
 |
經營性網站備案信息 |
 |
網絡110報警服務 |