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銀行客服代表

職位信息
招聘企業(yè)：	中國電信山東分公司外包呼叫中心
招聘人數：	25名	工作崗位：	銀行客服
發(fā)布日期：	2011-10-27	截止日期：	2011-11-27
工作地點(diǎn)：	濟南	薪資待遇：	1200元-2500元
工作性質(zhì)：	全職	工作經(jīng)驗：
學(xué)歷要求：	中專(zhuān)以上	年齡要求：	18-35周歲
專(zhuān)業(yè)要求：		性別要求：	不限
招聘職位列表：
	一、銀行客服代表二、信息采編三、報表分析

具體要求

崗位職責：

　　負責向某銀行客戶(hù)提供電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)處理服務(wù)。對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答，處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。負責受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù)受理賬戶(hù)查詢(xún)，網(wǎng)上銀行咨詢(xún)，等相關(guān)業(yè)務(wù)。

任職要求：

中專(zhuān)以上學(xué)歷，性別不限，年齡18-35周歲；
普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美、良好的表達溝通能力；
工作積極主動(dòng)，具有良好的耐心和責任心；
中英文打字速度40字/分鐘以上，熟練操作Office等常用辦公軟件；
具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，能夠適應輪班制；
具有金融、財會(huì )專(zhuān)業(yè)或有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

聯(lián)系方式

工作地點(diǎn)：濟南市高新區舜華路2000號舜泰廣場(chǎng)的怡科產(chǎn)業(yè)基地。該區域緊鄰經(jīng)十路、省309國道，交通便利，可乘坐115、119、202、301至高新開(kāi)發(fā)區站下車(chē)或乘坐116路至舜華路南口站下車(chē)。
聯(lián)系人：李老師 13370507189