新的全球通信供應商Verizon Business開(kāi)始全球運營(yíng)
2006/01/24
新華美通訊：面向大型公司、政府提供先進(jìn)的通信和信息技術(shù)解決方案的新供應商 Verizon Business 今天正式開(kāi)始運營(yíng)其分布在全球超過(guò)75個(gè)國家的辦事機構。它推出了具有活力的集成服務(wù)系列
-- 包括新的集成無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)和目標性的廣告活動(dòng)，以便在商業(yè)市場(chǎng)上推出并打造 Verizon Business 品牌。
Verizon Business 由 Verizon Communications 和 MCI 合并生成，該公司以滿(mǎn)足客戶(hù)愿望 (customer
care) 為已任、為市場(chǎng)帶來(lái)了一套無(wú)可匹敵的全球網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)和全方位的產(chǎn)品組合。這些產(chǎn)品組合使它能夠提供業(yè)內某些最高水準的服務(wù)、價(jià)值和新技術(shù)。Verizon
Business 目前為“財富500強” (Fortune 500) 中94%的公司提供服務(wù)，是聯(lián)邦政府的主要通信供應商，并且它還為美國一些最大的州（包括加州和紐約州）提供服務(wù)。
Verizon Business 總裁 John Killian 表示：“推出 Verizon Business 是商業(yè)通信市場(chǎng)競賽重整 (game-changing)
事件。在我們無(wú)與倫比的網(wǎng)絡(luò )資產(chǎn)和新一代產(chǎn)品幫助客戶(hù)轉變做生意的方式的同時(shí)，我們客戶(hù)至上的原則將為業(yè)內重新定義服務(wù)提供模式。在 Verizon Business，創(chuàng )新不僅僅限于我們出售的產(chǎn)品，還適用于提高我們向客戶(hù)提供的卓越性能的標準。”
整合式新一代解決方案
為滿(mǎn)足顧客需要，Verizon Business 的新產(chǎn)品系列在結合前 Verizon Enterprise Solutions Group
和 MCI 的功能的基礎上，提供全面的、先進(jìn)的端到端通信和 IT 解決方案組合。Verizon Business 將利用其全球影響力、區域密度以及無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)功能的卓越聯(lián)合打造成全面的本地至全球
IP 網(wǎng)絡(luò )、托管服務(wù)、安全性、IT 服務(wù)、移動(dòng)性和業(yè)務(wù)連續性解決方案等的單源供應商。
Verizon Business 今天宣布面向美國推出的新型整合式無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)旨在實(shí)現員工移動(dòng)辦公、保證不間斷的業(yè)務(wù)運作。這些新服務(wù)彰顯了雙方合并的益處
-- 該合并案將 Verizon Wireless 擁有的美國最可靠的網(wǎng)絡(luò )與 Verizon Business 的全球 IP 網(wǎng)絡(luò )合二為一。
Killian 表示：“我們與顧客一道以新的效率和能力引領(lǐng)著(zhù) IP 業(yè)的轉變、業(yè)務(wù)運作方式的改變。我們廣泛的寬帶覆蓋范圍加上諸如語(yǔ)音 IP
(VoIP) 和托管服務(wù)等的獲獎 IP 解決方案使我們遠遠領(lǐng)先于競爭對手。”
Verizon Business 頗具競爭力的服務(wù)級承諾保證了各產(chǎn)品組合的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)支持，并向顧客提供當前最高水準的性能和可靠性。2006年全年，Verizon
Business 將繼續推出新的產(chǎn)品和服務(wù)系列，以幫助顧客改進(jìn)業(yè)務(wù)流程、增強競爭力。
新的 Verizon Business 產(chǎn)品組合包含：
- 數據和 IP 聯(lián)網(wǎng)解決方案 -- 企業(yè)可以利用 Verizon Business 本地至全球各人網(wǎng)絡(luò )功能，這些功能包括：廣泛的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、世界級的個(gè)人
IP、基于 MPLS 的全球聯(lián)網(wǎng)解決方案、最廣泛的以太網(wǎng)覆蓋范圍、光網(wǎng)絡(luò )解決方案和傳統的數據服務(wù)（例如幀中繼、ATM 和個(gè)人專(zhuān)用線(xiàn)路）。
- 托管服務(wù) -- Verizon Business 在管理受 Cloud-to-Core 安全解決方案保戶(hù)的大型客戶(hù)廣域網(wǎng) (WAN)
和局域網(wǎng) (LAN) 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境方面的專(zhuān)門(mén)知識，構成了一套獲獎的解決方案。這套解決方案以該公司的 IMPACT 網(wǎng)絡(luò )管理系統和 Finium
安全平臺為特色。
- 先進(jìn)的語(yǔ)音應用軟件 -- Verizon Business 通過(guò)其首屈一指的會(huì )議服務(wù)，并借助大量有突破性的 VoIP 解決方案和聯(lián)絡(luò )中心
(Contact Center) 服務(wù)以及先進(jìn)的協(xié)作解決方案，把語(yǔ)音表現提高到一個(gè)新的水平。其聯(lián)絡(luò )中心以語(yǔ)音識別和基于網(wǎng)絡(luò )的產(chǎn)品為特色。
- IT 服務(wù) -- Verizon IT 解決方案通過(guò)提供從簡(jiǎn)單協(xié)作直至全面的 IT 應用軟件管理來(lái)幫助客戶(hù)滿(mǎn)足多樣的需求，從而讓他們能夠在確保其數據委托給給一個(gè)安全、穩定而又可靠的技術(shù)基礎架構的同時(shí)，把精力集中到他們的核心業(yè)務(wù)上。Verizon
Business 提供眾多集成的 IT 解決方案，這些解決方案使企業(yè)的應用產(chǎn)品可在客戶(hù)所在地托管，也可以在 Verizon Business
的網(wǎng)絡(luò )或者一個(gè)數據中心中托管。
- 客戶(hù)端設備 (CPE) -- 從基于網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)到客戶(hù)端設備解決方案，作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者，Verizon Business 提供全方位量身定做的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)獨特的地址要求。
- 覆蓋各種距離的服務(wù) -- 借助其本地網(wǎng)絡(luò )范圍和全球網(wǎng)絡(luò )影響力，Verizon Business 可以通過(guò)覆蓋各種距離的服務(wù)使客戶(hù)受益。這些服務(wù)都起止于一個(gè)單源供應商的世界級網(wǎng)絡(luò )。
“高科技、人性化”客戶(hù)途徑
Verizon Business 新的平面、廣播及在線(xiàn)廣告活動(dòng)專(zhuān)為商業(yè)和政府市場(chǎng)受眾而打造，并突出 Verizon Business 所采用的交付商業(yè)服務(wù)的“高科技，人性化”途徑。憑借本地銷(xiāo)售與服務(wù)分支系統，Verizon
Business 專(zhuān)業(yè)的全球銷(xiāo)售服務(wù)力量致力于讓客戶(hù)利用通信與信息技術(shù)的威力，并與他們合作提供響應型、個(gè)性化的服務(wù)和支持。此外，在線(xiàn)的 Verizon
Business 客戶(hù)中心 (Verizon Business Customer Center) 門(mén)戶(hù)網(wǎng)站使客戶(hù)可以靈活地決定希望自行處置的賬戶(hù)和服務(wù)管理的級別
-- 包括網(wǎng)絡(luò )監控與配置、服務(wù)排序、故障標簽以及在線(xiàn)編制賬單與支付。
Killian 表示：“我們獨特的分支銷(xiāo)售部門(mén)結構使 Verizon Business 賬目團隊更貼近于我們的客戶(hù)。同樣，Verizon Business
客戶(hù)中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站使客戶(hù)在彈指間便可利用在線(xiàn)服務(wù)和賬目管理工具。從在身邊支持到在線(xiàn)自助服務(wù)以及其間所有舉措，我們旨在提供一種根據客戶(hù)個(gè)人喜好而打造的、無(wú)與倫比的客戶(hù)體驗。這將成為
Verizon Business 實(shí)施差異化的一個(gè)要素。”
這一經(jīng)過(guò)驗證的成功法則已經(jīng)使 Verizon Business 成為一些關(guān)鍵行業(yè)部門(mén)的領(lǐng)導者，諸如金融服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、制造業(yè)、衛生保健行業(yè)、聯(lián)邦、州和地方政府部門(mén)以及教育行業(yè)。
Verizon Business 的財富500強客戶(hù)包括波音 (Boeing)、CSX 和麥當勞 (McDonald) 等。該公司管理一些全球最綜合、最精密的網(wǎng)絡(luò )，并且為納斯達克
(NASDAQ) 和聯(lián)邦航空局 (Federal Aviation Administration) 等客戶(hù)提供當今最高的服務(wù)性能標準。作為為聯(lián)邦政府提供通信服務(wù)的領(lǐng)先供應商，Verizon
Business 根據其與聯(lián)邦事務(wù)服務(wù)總局 (General Services Administration) 簽訂的 FTS2001 合約為美國郵政服務(wù)
(Postal Service) 和國防部 (Department of Defense) 提供服務(wù)。
Verizon Communications（紐約證券交易所代碼：VZ）旗下的 Verizon Business 是為全球大型企業(yè)和政府部門(mén)提供先進(jìn)通信和信息技術(shù)解決方案的領(lǐng)先供應商。憑借無(wú)以倫比的全球網(wǎng)絡(luò )覆蓋以及先進(jìn)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的結合，Verizon
Business 得以為全球客戶(hù)提供創(chuàng )新的無(wú)縫商業(yè)解決方案。預知詳情，敬請訪(fǎng)問(wèn)： http://www.verizonbusiness.com
。
Verizon 的在線(xiàn)信息中心：Verizon 新聞稿、管理層發(fā)言及簡(jiǎn)介、媒體聯(lián)系、高品質(zhì)視頻與圖片以及其他信息可在 Verizon 全球網(wǎng)站的信息中心
( http://www.verizon.com/news
) 獲得。如想通過(guò)郵件獲得新聞稿，敬請訪(fǎng)問(wèn)信息中心并登記以便享受定制的 Verizon 新聞稿自動(dòng)交付服務(wù)。
Verizon Business供稿 CTI論壇編輯
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