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香港中旅芒果網(wǎng)呼叫中心電話(huà)量迅速增長(cháng)

2006/07/17

　　香港中旅集團所屬芒果網(wǎng)自去年底正式開(kāi)通以來(lái)，堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)拓展市場(chǎng)空間，其服務(wù)方式不斷優(yōu)化、產(chǎn)品日益豐富，發(fā)展勢頭十分強勁。截止7月10日，芒果網(wǎng)深圳中央平臺呼叫中心的服務(wù)電話(huà)量單日最高記錄已突破2000個(gè)，單日交易額最高紀錄近40萬(wàn)元人民幣。

　　芒果網(wǎng)是香港中旅集團旅游主業(yè)的重要項目。6月以來(lái)，芒果網(wǎng)為了提高市場(chǎng)占有率，連續開(kāi)展了一系列業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。先是分別與中國國際航空公司、中國東方航空公司、中國南方航空公司達成了合作意向，然后推出了20元機票優(yōu)惠券項目，即從7月1日開(kāi)始，凡致電芒果網(wǎng)購買(mǎi)機票的散客可以使用港中旅在線(xiàn)贈送的20元代金券抵扣機票價(jià)款。由于芒果網(wǎng)的機票價(jià)格已與競爭對手持平，這一活動(dòng)很有市場(chǎng)吸引力，僅7月4日中央平臺的出票量就達到112張。此后，芒果網(wǎng)又在北京君太商場(chǎng)舉行了大型路演，僅7月8日路演第一天現場(chǎng)注冊人數就高達3932人。

　　6月下旬，網(wǎng)果網(wǎng)還在港中旅珠海海泉灣度假城接待了JP Morgan會(huì )議團。6月26日，JP Morgen香港負責人致函芒果網(wǎng)CEO吳志文先生，對芒果網(wǎng)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度評價(jià)：“非常感謝芒果網(wǎng)為我們提供的精彩旅程，您的員工們非常專(zhuān)業(yè)和出色，整個(gè)計劃和執行過(guò)程都相當完美”，“以如此的專(zhuān)業(yè)精神，我相信，芒果網(wǎng)將很快獲得巨大成功！”

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