應對經(jīng)銷商焚盤風波 速達投資建軟件客服中心
2006/10/18
近日,速達宣布將建立100座席規(guī)模的VIP電話客戶服務中心,大幅提升客服能力以應對日益增長的客戶規(guī)模帶來的服務需求。
速達軟件憑借其通用、簡約、易學的特色,以低價格為杠桿,在國內(nèi)掀起管理軟件的普及化革命的同時,成就了自己在中小管理軟件市場的領導地位。速達公司自成立8年來,已經(jīng)在全國建立了11家分公司和近30個省級辦事處,通過上千家渠道伙伴積累了超過五十萬的中小企業(yè)用戶,
隨著客戶規(guī)模的大幅提升和管理需求的不斷增長,曾在國內(nèi)軟件業(yè)首開800免費電話服務的速達軟件又將投巨資組建國內(nèi)最大規(guī)模管理軟件客戶服務中心。據(jù)悉,這將是迄今為止國內(nèi)最大規(guī)模的管理軟件客服中心,標志著國內(nèi)國內(nèi)管理軟件市場產(chǎn)業(yè)分工日益明顯以及產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟。
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