廈門(mén)95598與配網(wǎng)調(diào)度搶修實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”對(duì)接
2006/11/20
11月16日，從福建廈門(mén)電業(yè)局了解到，該局在今年10月中旬試行的“電力95598與配網(wǎng)搶修指揮中心聯(lián)合辦公”運(yùn)作模式，經(jīng)過(guò)1個(gè)月的試運(yùn)作已經(jīng)取得了顯著成效，市民已經(jīng)從中感受到信息咨詢(xún)更快更準(zhǔn)。
據(jù)介紹，業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的運(yùn)作模式是電力95598的辦公場(chǎng)所與配網(wǎng)調(diào)度、搶修指揮中心分開(kāi)，雖然之間的信息傳遞可以采用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，但是當(dāng)遇到諸如停電事故等涉及市民生活的事件時(shí)，95598很難在第一時(shí)間直接獲得信息并告訴來(lái)電咨詢(xún)的市民，為了使調(diào)度、搶修指揮中心的信息能夠更快速、更直接地傳遞到95598呼叫中心，從今年10月中旬開(kāi)始，廈門(mén)電業(yè)局95598呼叫中心與配網(wǎng)搶修指揮中心聯(lián)合辦公。采用這種模式后，95598座席與配網(wǎng)調(diào)度人員、搶修指揮中心人員的溝通非常密切，可以直接到配網(wǎng)調(diào)度臺(tái)了解實(shí)時(shí)信息，并迅速回復(fù)給來(lái)電咨詢(xún)的市民，信息傳遞實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”對(duì)接。而在抗臺(tái)搶險(xiǎn)、迎峰度夏時(shí)期等緊急狀態(tài)，則升級(jí)成為全市配網(wǎng)調(diào)度指揮中心，便于提供快捷的搶修服務(wù)配網(wǎng)調(diào)度臺(tái)裝備先進(jìn)的衛(wèi)星定位（GPS）調(diào)度搶修車(chē)系統(tǒng)。
圖為電力95598與配網(wǎng)搶修指揮中心聯(lián)合辦公場(chǎng)景，在95598座席前方就是配網(wǎng)調(diào)度、搶修指揮中心。
圖為該運(yùn)作模式整合了95598呼叫中心系統(tǒng)、衛(wèi)星定位GPS系統(tǒng)、負(fù)荷管理信息系統(tǒng)、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)、配電生產(chǎn)管理GIS系統(tǒng)等多個(gè)平臺(tái)。
中國(guó)電力新聞網(wǎng)
相關(guān)鏈接:
襄垣县|
拜城县|
泉州市|
根河市|
白沙|
大关县|
昭苏县|
临澧县|
古交市|
南川市|
台东县|
泰顺县|
泸定县|
乌什县|
台北县|
隆尧县|
宣汉县|
垫江县|
佛冈县|
古蔺县|
浪卡子县|
敖汉旗|
大庆市|
德兴市|
双峰县|
彭泽县|
齐河县|
永嘉县|
天气|
青铜峡市|
南充市|
乌什县|
盐山县|
淄博市|
庐江县|
武邑县|
大理市|
广州市|
海南省|
白水县|
木兰县|