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民安中國全新客服平臺95506 在廣東全省開(kāi)通

2007/08/30

　　08月30日，民安保險(中國)有限公司全國統一客服電話(huà)95506率先在廣東全省開(kāi)通，短號碼開(kāi)通啟用儀式在深圳舉行。

　　據悉，民安中國的95506客戶(hù)聯(lián)系中心是一個(gè)面向客戶(hù)的服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供全天候、多業(yè)務(wù)、多種聯(lián)系渠道的綜合服務(wù)。本次95506所推出的客戶(hù)服務(wù)內容主要有：接報案、查勘、救援調度、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、賠案進(jìn)度查詢(xún)、投訴及建議、回訪(fǎng)及滿(mǎn)意度調查等。

　　民安中國客戶(hù)服務(wù)中心負責人介紹，95506有望在年底前實(shí)現全國范圍的開(kāi)通，屆時(shí)，民安的客戶(hù)在國內撥打95506，都會(huì )得到7×24小時(shí)服務(wù)。未來(lái)，圍繞95506的客服品牌，民安還將陸續推出相配套的系列服務(wù)措施，如大客戶(hù)VIP服務(wù)、保險電話(huà)直銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，以及保險之外的增值延伸服務(wù)等多項內容。

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