400開(kāi)頭客服號碼用作詐騙 專(zhuān)家呼吁加強審批
2009/11/11
11月10日深圳商報B2版刊登了《4006660008這個(gè)號碼挺害人》的報道后，在讀者中引起很大反響，許多受害者和差點(diǎn)上當受騙的市民也紛紛與本報記者取得聯(lián)系，他們希望這則消息能夠引起警方的高度重視，加強對開(kāi)通400電話(huà)的監管，希望市民不要再輕易上當受騙。
兩地立案 追錢(qián)款不易
被4006660008這個(gè)號碼騙走2萬(wàn)多存折的王女士昨日又告訴記者，她當時(shí)撥打這個(gè)騙子電話(huà)的時(shí)候人是在成都的中國銀行柜員機旁，而當她發(fā)現莫名其妙被轉走2萬(wàn)多后，自己第一時(shí)間在成都報案，同時(shí)也讓在深圳的親戚立即趕往深圳機場(chǎng)去報案。
王女士告訴記者，她的被騙案發(fā)地是成都，而警方根據這個(gè)400電話(huà)提供的公司賬號4563517800003450295又查詢(xún)到，該卡是屬于廣東的，如果在廣東立案，對于追討錢(qián)款更加有利。王女士告訴記者，整個(gè)事情想起來(lái)都很氣憤，幸虧自己卡上只有2萬(wàn)多的余額，要是余額是100萬(wàn)或者更多，那也是一瞬間就化為烏有了。
看到本報報道后，南山區華僑城一位楊老師也打電話(huà)告訴記者，他前不久正好要回武漢，在網(wǎng)上搜索到這個(gè)4006660008的訂票電話(huà)，當時(shí)也是看到這個(gè)號碼里數字都是“6”和“8”，感覺(jué)應該是正規公司，因為臨時(shí)改火車(chē)回去，就沒(méi)有找這個(gè)地方訂票，沒(méi)有想到原來(lái)是精心設計的“騙局”。
騙子利用了“光環(huán)效應”
深圳市博延心理咨詢(xún)有限公司心理咨詢(xún)師尹文賓告訴記者，許多人之所以會(huì )上400和800等聲訊公司的騙，從心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，是受“光環(huán)效應” 和“刻板印象”影響的結果。以往能申請到400、800這類(lèi)長(cháng)號碼的，多是些有實(shí)力的企業(yè)。這些企業(yè)在媒體上推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，主推這類(lèi)號碼，經(jīng)過(guò)媒體廣告長(cháng)期的不斷“強化”后，人們接受了這類(lèi)長(cháng)號碼的可靠性和真實(shí)性。
尹文賓告訴記者，騙子不可怕，就怕騙子有文化，現今的騙子，他們都是心理學(xué)應用方面的高手，除了能抓住人們的欲求和心理活動(dòng)之外，還有高科技的協(xié)助。如何防范？國家相關(guān)部門(mén)應該加強聲訊號段的審批手續。
辦理“400”號非常簡(jiǎn)單
記者昨日分別致電10050、10060中國鐵通和中國網(wǎng)通服務(wù)熱線(xiàn)獲知400包月業(yè)務(wù)是中國鐵通、中國網(wǎng)通針對中、小企業(yè)提高信息化和服務(wù)品牌所推出的企業(yè)熱線(xiàn)通。鐵通服務(wù)熱線(xiàn)1045號話(huà)務(wù)員告訴記者，以“4007”開(kāi)頭的為鐵通的號碼。網(wǎng)通1747號話(huà)務(wù)員告訴記者，以“4006”開(kāi)頭的為網(wǎng)通的號碼，而“400628”、“400678”開(kāi)頭的則是在深圳的號碼，當記者咨詢(xún)“400666”開(kāi)頭的網(wǎng)通號碼是在什么省份開(kāi)通的時(shí)候，該服務(wù)員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的查詢(xún)后告訴記者，這個(gè)號碼應該是內蒙古開(kāi)通的。該服務(wù)員也給記者介紹了開(kāi)通400的相關(guān)業(yè)務(wù)，一般是公司開(kāi)通，一個(gè)號碼開(kāi)戶(hù)100元，月租100元，申請開(kāi)通這個(gè)業(yè)務(wù)非常簡(jiǎn)單，讓記者先留下聯(lián)系電話(huà)，會(huì )有工作人員主動(dòng)來(lái)聯(lián)系，辦理好相關(guān)手續后很快可以申請好。
消費者要有自我保護意識
深圳市中圳律師事務(wù)所李勝華律師告訴記者，從王女士經(jīng)歷的這件事來(lái)看，很顯然，王女士遭遇了詐騙的犯罪行為，這個(gè)“公司”以4006660008號碼對王女士實(shí)施了以虛構事實(shí)、騙取其金錢(qián)款項數額較大，觸犯了我國刑法第266條之規定，應當承擔相應的刑事及民事責任。在整個(gè)事件過(guò)程中，王女士輕信4006660008客服人員的謊言，將自己賬戶(hù)的款項轉給詐騙分子賬戶(hù)，也說(shuō)明了王女士對銀行卡知識比較缺乏，沒(méi)有自我保護意識，才使得犯罪分子的詐騙行為能夠輕易得手。
李勝華律師告訴記者，一些犯罪嫌疑人往往會(huì )利用人們對這類(lèi)號碼的陌生和認識上的“盲區”，利用語(yǔ)音服務(wù)，以假亂真，坑蒙拐騙，以達到騙取錢(qián)財的目的。希望有關(guān)部門(mén)能夠加大對于開(kāi)通這類(lèi)電話(huà)的公司的資格審查力度，發(fā)現有行騙，或者從事其他非法行為的，要立即停止該電話(huà)的使用，并追究相關(guān)人員的法律責任。
深圳商報
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