英國電信(BT)推創(chuàng )新企業(yè)語(yǔ)音服務(wù) 年底將發(fā)布
2010/05/26
5月26日消息，英國電信(BT)今天宣布其企業(yè)語(yǔ)音通信解決方案 BT Onevoice 將整合 BT 的開(kāi)放創(chuàng )新平臺 Ribbit 的高級語(yǔ)音服務(wù)，從而把功能豐富的語(yǔ)音應用帶到桌面。Onevoice Ribbit v1.0 通過(guò)把 Ribbit 的創(chuàng )新語(yǔ)音功能嵌入到任何現有的企業(yè)電話(huà)環(huán)境中，可將網(wǎng)絡(luò )世界與傳統的企業(yè)語(yǔ)音網(wǎng)連成一體。
該方案主要針對那些尋求實(shí)現融合通信優(yōu)勢的跨國客戶(hù)。通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行語(yǔ)音呼叫，該服務(wù)還能顯著(zhù)降低企業(yè)的運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )和管理成本，從而使國際長(cháng)途費用最小化。
Onevoice Ribbit v1.0 為用戶(hù)的所有呼入和呼出電話(huà)提供一個(gè)直撥電話(huà)號碼，使客戶(hù)、供應商和合作伙伴能夠更加輕松地在第一時(shí)間聯(lián)系到他們。用戶(hù)如果不在辦公室，將可以通過(guò)設定Onevoice VPN 轉接電話(huà)的方式聯(lián)系到他們。來(lái)電將在網(wǎng)上直接轉接到 Ribbit 軟件電話(huà)或通過(guò)最近的 PSTN 斷點(diǎn)轉接到全球任何號碼，從而使國際長(cháng)途費用最小化。用戶(hù)可以選擇使用多個(gè)設備選項通過(guò) Onevoice 網(wǎng)絡(luò )撥打和接聽(tīng)電話(huà)，從而大大節省移動(dòng)話(huà)費。
BT 環(huán)球服務(wù)部全球服務(wù)組合副總裁 Neil Sutton 說(shuō)：“為 Onevoice 客戶(hù)提供 Ribbit 將使他們能夠啟動(dòng)統一通信進(jìn)程，并加速通信應用到桌面的進(jìn)程。另外，其創(chuàng )新功能還能使用戶(hù)的生活更加簡(jiǎn)化，同時(shí)讓企業(yè)減少開(kāi)支。此次企業(yè)Ribbit 語(yǔ)音服務(wù)的發(fā)布表明了我們幫助客戶(hù)轉變業(yè)務(wù)、降低成本和提高生產(chǎn)力的承諾。”
這項基于云技術(shù)的服務(wù)包括一個(gè)軟件電話(huà)，能讓用戶(hù)輕松使用廣泛的高級呼叫功能，根據其公司撥號計劃撥打任何 BT Onevoice 網(wǎng)上號碼及網(wǎng)外公共號碼。企業(yè)呼叫可以從軟件電話(huà)發(fā)起，而且所有網(wǎng)上號碼和服務(wù)(比如英國電信會(huì )議的音頻橋)的費用遠低于手機或賓館電話(huà)。
用戶(hù)的“一個(gè)號碼”也可以轉接到能夠輕易移動(dòng)或改變的多個(gè)端點(diǎn)或設備，這樣就能聯(lián)系到多個(gè)端點(diǎn)或設備，甚至可以讓它們同時(shí)響鈴。Onevoice Ribbit v1.0 為用戶(hù)自己設置和管理該服務(wù)提供了一個(gè)門(mén)戶(hù)，包括用戶(hù)終端設備的配置、呼叫轉發(fā)規則、會(huì )議快速撥號和快速撥號首選項。用戶(hù)也可以查看呼叫日志，管理密碼和語(yǔ)音信箱，包括語(yǔ)音到文本的轉錄。轉錄將以文本的形式通過(guò)郵件或短信發(fā)送，語(yǔ)音記錄附于郵件，因此用戶(hù)便可以聽(tīng)到語(yǔ)音郵件。
今年夏天，此項服務(wù)將對部分外部測試用戶(hù)開(kāi)放，整體發(fā)布有望于今年年底實(shí)現。
騰訊科技
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