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江蘇交通服務(wù)熱線(xiàn)96196二期平臺開(kāi)通

2010/06/29

  行車(chē)問(wèn)路、汽車(chē)拋錨、高速路況、咨詢(xún)投訴……開(kāi)車(chē)在外,遇上交通問(wèn)題打96196就能搞定。昨天,省交通廳在宿遷市舉辦了全省交通服務(wù)熱線(xiàn)96196二期平臺開(kāi)通儀式,這也標志著(zhù)96196服務(wù)現在開(kāi)始從過(guò)去的5市增加覆蓋到9個(gè)城市,江蘇省南京、蘇州、無(wú)錫、鹽城、淮安、連云港、揚州、泰州、宿遷的市民都可享受到此服務(wù)。開(kāi)通儀式上,省交通運輸廳李先友副廳長(cháng)透露,到今年年底,要在13個(gè)省轄市全部開(kāi)通96196,使交通熱線(xiàn)服務(wù)在全省一路隨行、方便到家。

  南京交通服務(wù)熱線(xiàn)96196已經(jīng)運行了6年,去年9月26日,它正式和省內蘇州、無(wú)錫、鹽城、淮安4個(gè)城市的96196聯(lián)網(wǎng)運行,截至今年6月底,共接聽(tīng)電話(huà)442835次,其中受理投訴24559件,咨詢(xún)322780件,求助64017件,昨天,隨著(zhù)連云港、揚州、泰州、宿遷4市的加盟,96196服務(wù)范圍進(jìn)一步擴大。記者了解到,目前96196可以提供交通出行查詢(xún),包括行車(chē)問(wèn)路、公交換乘、高速路況、客運班線(xiàn)等汽車(chē)拋錨、出故障報修;對交通行業(yè)的行政執法、服務(wù)質(zhì)量投訴、舉報、建議等;另外,還可以進(jìn)行高速導航、曝光查詢(xún)、天氣查詢(xún)等。

揚子晚報



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