江蘇交通服務(wù)熱線96196二期平臺(tái)開(kāi)通

2010/06/29

　　行車問(wèn)路、汽車拋錨、高速路況、咨詢投訴……開(kāi)車在外，遇上交通問(wèn)題打96196就能搞定。昨天，省交通廳在宿遷市舉辦了全省交通服務(wù)熱線96196二期平臺(tái)開(kāi)通儀式，這也標(biāo)志著96196服務(wù)現(xiàn)在開(kāi)始從過(guò)去的5市增加覆蓋到9個(gè)城市，江蘇省南京、蘇州、無(wú)錫、鹽城、淮安、連云港、揚(yáng)州、泰州、宿遷的市民都可享受到此服務(wù)。開(kāi)通儀式上，省交通運(yùn)輸廳李先友副廳長(zhǎng)透露，到今年年底，要在13個(gè)省轄市全部開(kāi)通96196，使交通熱線服務(wù)在全省一路隨行、方便到家。

　　南京交通服務(wù)熱線96196已經(jīng)運(yùn)行了6年，去年9月26日，它正式和省內(nèi)蘇州、無(wú)錫、鹽城、淮安4個(gè)城市的96196聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，截至今年6月底，共接聽(tīng)電話442835次，其中受理投訴24559件，咨詢322780件，求助64017件，昨天，隨著連云港、揚(yáng)州、泰州、宿遷4市的加盟，96196服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。記者了解到，目前96196可以提供交通出行查詢，包括行車問(wèn)路、公交換乘、高速路況、客運(yùn)班線等汽車拋錨、出故障報(bào)修；對(duì)交通行業(yè)的行政執(zhí)法、服務(wù)質(zhì)量投訴、舉報(bào)、建議等；另外，還可以進(jìn)行高速導(dǎo)航、曝光查詢、天氣查詢等。

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