浙江保監局規范產(chǎn)險公司車(chē)險電銷(xiāo)
2010/09/26
近日，浙江保監局下發(fā)通知，對規范產(chǎn)險公司車(chē)險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)作出明確要求：一是規范經(jīng)營(yíng)行為，明確規定車(chē)險電銷(xiāo)呼出時(shí)間、服務(wù)電話(huà)公布和電銷(xiāo)服務(wù)方式等方面內容，強調在客戶(hù)表示不投保或不愿通話(huà)時(shí)，應對有關(guān)電話(huà)號碼采取技術(shù)屏蔽，不得進(jìn)行再次呼出；二是規范信息管理，強調車(chē)險電銷(xiāo)呼出客戶(hù)信息的取得必須合法合規，并將客戶(hù)信息來(lái)源作為電銷(xiāo)呼出的明確告知事項；三是規范廣告宣傳，強調車(chē)險電銷(xiāo)宣傳應當真實(shí)、準確，不得對車(chē)險電銷(xiāo)產(chǎn)品與傳統渠道產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單價(jià)格比較。中國金融網(wǎng)
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