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FCC對911動(dòng)刀會(huì )管用嗎?

楊宇良 2010/12/02

　　21世紀不是豪賭生命的時(shí)代。

　　FCC（相當于米國的工信部）正在尋求比撥打911更與時(shí)俱進(jìn)的報警方法，比如發(fā)短信，或者傳視頻。

　　1968年，911正式登場(chǎng)，現在一年就收到2.3億個(gè)來(lái)電，其中有70%來(lái)自手機撥打。

　　提到911，大多會(huì )聯(lián)想起2001年的杯具。當時(shí)手機幾乎都打爆了，而運營(yíng)商也在通過(guò)GPS一一核查用戶(hù)的地點(diǎn)。10年間，很多網(wǎng)絡(luò )電話(huà)公司都開(kāi)始接911的業(yè)務(wù)，利用坐落在本地的呼叫中心，解決問(wèn)路等緊急事宜。特別是VOIP的使用，大大提升了這項任務(wù)的便攜性，通過(guò)手機和筆記本都可以應付如潮的來(lái)電。

　　不過(guò)，911系統也有麻煩，比如不能發(fā)短信、彩信和視頻。但這確實(shí)用戶(hù)需要的服務(wù)。面對時(shí)代的呼聲，系統要不要變，怎么變？著(zhù)手對付犯罪率，靠短信能不能奏效？考慮到綁架撕票案的殘酷性，如果短信可以傳遞生的訊息，為什么不開(kāi)辟這樣一個(gè)求生通道？無(wú)論是《保持通話(huà)》還是《證人》《線(xiàn)人》，都凸顯了報警短信、視頻證據的關(guān)鍵作用。

　　因此，FCC終于要改變了。弗吉尼亞理工的校園槍擊案，讓他們痛定思痛。再聯(lián)想到911的杯具，任何人都希望現實(shí)社會(huì )有所回應。2007年韓國留學(xué)生的槍擊案，有目擊者曾給911發(fā)送短信，但無(wú)人回應，釀成了更大的慘劇。如果開(kāi)辟了短信業(yè)務(wù)，這些及時(shí)到達的求救信號，可能挽救多少條生命！

　　FCC計劃通過(guò)感應系統對911進(jìn)行全面整合，包括化學(xué)探測感應器、報警系統、醫療設備以及救護車(chē)。

　　雖然，FCC沒(méi)有透露對系統升級的資金來(lái)源，畢竟奧巴馬對公務(wù)員兩年不加薪的政策，已經(jīng)讓政府的財政備受關(guān)注。如果，這只是一廂情愿的設想，那么大家或許關(guān)注Facebook的新信息系統或者Twitter上的回復來(lái)得更加及時(shí)吧

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