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Conn’s的呼叫中心選擇Noble系統公司的技術(shù)解決方案

CTI論壇編譯 2012/01/18

　　CTI論壇(ctiforum)1月18日消息（編譯/劉煜）: 統一呼叫中心技術(shù)解決方案的全球供應商Noble系統公司，日前宣布，Conn’s公司選擇Noble公司基于云的企業(yè)托管解決方案，Conn’s公司是消費電子、家電、家具、床墊、計算機和園林綠化產(chǎn)品零售商，Conn’s公司采用Noble解決方案改善催收催繳的客戶(hù)支持服務(wù)。

　　Noble系統公司的高級銷(xiāo)售副總裁Chris Hodges表示：“我們?yōu)榕cConn’s公司合作感到自豪，基于云的Noble企業(yè)托管平臺非常適合多方位、快速增長(cháng)的業(yè)務(wù)，因為它提供可擴展性和專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)勢。”

　　Conn’s公司通過(guò)其專(zhuān)有的消費信貸計劃，為客戶(hù)提供其零售銷(xiāo)售額約60％融資，銷(xiāo)售后管理信用帳戶(hù)的催收催繳和監測的各個(gè)方面。Noble系統公司的呼叫中心解決方案將在 Conn’s公司催收催繳運營(yíng)的客戶(hù)通信和帳戶(hù)管理中發(fā)揮不可或缺的作用。

　　Conn’s 公司的首席執行官Theodore Wright 表示：“我們很高興能夠與Noble 系統公司一起工作。一旦全面部署實(shí)施，新的系統將幫助我們改善內部催收催繳運營(yíng)的效率。”

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