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浙江移動省級外包呼叫中心用戶側(cè)座席軟件項目招標

2012-10-12 13:58:05   作者:   來源:中國招標網(wǎng)   評論:0  點擊:


招標編號:ZJ_ZBGG_20121010_053

  根據(jù)工作部署,中國移動通信集團浙江有限公司將于近期開展省級外包呼叫中心用戶側(cè)座席軟件項目的采購招標報名工作,熱忱歡迎符合條件的各供應商參與本次招標。本次招標為公開招標,為保證招標的公開、公平、公正性,現(xiàn)就有關(guān)事項通告如下:
 
一、招標內(nèi)容

本次招標具體采購內(nèi)容:
  對接浙江移動公司自建ZXNGCC外包呼叫中心的配套集團客戶側(cè)座席應用軟件。本次投標提供的座席側(cè)軟件容量支持數(shù)不低于3000席。

二、招標要求
  本次招標中,中國移動通信集團浙江有限公司(以下簡稱:中國移動浙江公司)僅向符合下述投標資格要求的供應商發(fā)標:

1、申請人必須為合法注冊并成立兩年以上的企業(yè),具備本項目所需的工商登記、法律手續(xù)等履約能力。

2、投標供應商注冊資金至少在人民幣500萬元以上、具備軟件企業(yè)資質(zhì)。

3、實施過不少于兩個座席200席以上電信運營商外包呼叫中心項目(并提供相應的證明文件(合同及驗收證明相關(guān)頁的復印件))。

4、投標供應商的售后服務(wù)體系及項目實施能力覆蓋浙江省11個地級市。

5、投標供應商需要具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度,有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

6、投標供應商最近三年在經(jīng)營活動中沒有重大違法行為。

7、投標供應商必須按照中國移動浙江公司要求,在交標截止日之前提供相關(guān)資料配合完成供應商認證工作。

8、投標供應商必須嚴格按照《中華人民共和國招投標法》等法律法規(guī)要求開展投標活動。

 三、投標供應商資料投遞要求及發(fā)標說明
   符合上述條件的公司需將所有相關(guān)資料制作裝訂成紙質(zhì)文件一冊,于2012年10月25日下午15:00前遞交至招標代理處,同時以電話或電子郵件的方式知會招標聯(lián)系人以確認。

  書面材料應由法定代表人或授權(quán)代表簽字,并加蓋公司公章;所有材料應裝訂并包裝密封,在封口處粘貼封條并加蓋騎縫公章(公章指有效的單位公章)。

  中國移動浙江公司將于10月18日下午17:00前,對符合前述招標要求的投標供應商發(fā)放標書電子版。

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