招 投 標 通 知 書(shū)
因工作需要，決定對廈門(mén)海關(guān)呼叫中心建設項目設備進(jìn)行公開(kāi)采購。為了共同做好采購工作，現將有關(guān)事項通知如下：
一、資質(zhì)要求
本次采購設備用于我單位重要應用系統，為方便供貨和保證本地化及時(shí)售后服務(wù)質(zhì)量，本次競價(jià)限廈門(mén)本地供應商參與，請提供本地營(yíng)業(yè)執照有效證明服務(wù)，未提供的為無(wú)效標書(shū)。
二、設備清單
詳見(jiàn)附件一。
三、服務(wù)承諾內容
1、提供的產(chǎn)品必須為原廠(chǎng)原裝產(chǎn)品，若提供的是假冒偽劣產(chǎn)品，需按合同的金額全額退款并賠償由此造成的一切損失。
2、中標單位應負責現場(chǎng)安裝，配置及實(shí)施服務(wù)并由原廠(chǎng)家提供3年5*8免費售后技術(shù)支持。中標方在收到客戶(hù)的服務(wù)請求響應時(shí)間為1個(gè)小時(shí)（包括電話(huà)響應），4小時(shí)內到現場(chǎng)維護（含路程時(shí)間）。并于24小時(shí)內恢復業(yè)務(wù)，若故障不能在24小時(shí)內修復的，無(wú)償提供備機及備件服務(wù)，直至故障設備修復。
3、中標單位應根據《廈門(mén)數據分中心IVR自助語(yǔ)音導航流程圖》（附件2）開(kāi)發(fā)配套的IVR自助語(yǔ)音導航軟件。
4、中標后可出具原廠(chǎng)針對該項目的售后服務(wù)承諾函。
5、未提供上述服務(wù)承諾的為無(wú)效標書(shū)。
四、報價(jià)及付款說(shuō)明。
1.本項目投標人報價(jià)包括設備包裝、運輸和裝卸費用、保險、稅費、安裝以及質(zhì)保期保障等所發(fā)生的一切費用。
2.必須將報價(jià)直接填入蓋有“中國電子口岸數據中心廈門(mén)分中心”印章的《廈門(mén)海關(guān)數據分中心呼叫中心建設項目設備報價(jià)表》內，并按報價(jià)單要求簽名加蓋公章，否則為無(wú)效標書(shū)。
3.本次投標控制價(jià)為25萬(wàn)元整，投標金額超出控制價(jià)的為無(wú)效標書(shū)。
4.本次項目招標不接受任何投標單位以聯(lián)合體的形式進(jìn)行投標，并且中標單位不得將該項目轉包或分包。
五、報名及領(lǐng)取標書(shū)辦法
領(lǐng)取標書(shū)時(shí)間為：2013年 12月9日至 2013年 12 月13日，工作日上午8：30-11:30，下午14:30-16:30。
地址：廈門(mén)象嶼保稅區海關(guān)大樓706室
六、投標方法
1、投標人應按招標文件要求準備投標文件正本、副本，正本和副本均應使用不能擦去的墨料或墨水打印、書(shū)寫(xiě)或復印并裝訂成冊，由法定代表人或其授權代表在規定簽章處簽字和蓋章。將有關(guān)文件、報價(jià)密封并加蓋公司印章，帶至廈門(mén)海關(guān)數據分中心交余先生收。
地址：廈門(mén)象嶼保稅區海關(guān)大樓706室
郵編：361006
聯(lián)系人：余鵬暉，電話(huà)：0592-2357569 傳真：0592-5653396
答疑時(shí)間為交標截止時(shí)間前一日。
2、全套投標文件不得隨意涂改，除非是為改正投標人造成的必須修改的錯誤而進(jìn)行的。有改動(dòng)時(shí)，修改處應加蓋校正章或法人公章。
不符合上述要求的為無(wú)效標書(shū)。
七、投標時(shí)間
截止為 2013年 12 月18日10：30，逾期送達的標書(shū)為無(wú)效標書(shū)。開(kāi)標時(shí)間：2012年12月18日14：30。
八、評標小組
評標小組由廈門(mén)海關(guān)數據分中心綜合、財務(wù)、技術(shù)及監察相關(guān)人員組成，監察人員對招投標程序的全過(guò)程進(jìn)行監督。
九、評標方法
評標以公開(kāi)、公正、合理、規范為原則。中標方式為：在同等條件下，有效標書(shū)中投標報價(jià)為最低價(jià)的投標單位中標。確定中標單位后2天內通知中標單位。
十、中標通知
中標單位必須在接到《中標通知書(shū)》5日內與廈門(mén)海關(guān)數據分中心簽訂書(shū)面合同，否則取消其中標資格。
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二零一三年十二月九日
