第一章 談判邀請
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海關(guān)總署物資裝備采購中心決定以競爭性談判方式對2014年海關(guān)12360社交媒體管理系統平臺采購項目進(jìn)行采購，現邀請貴單位參加本項目談判。
九、 項目名稱(chēng)：2014年海關(guān)12360社交媒體管理系統平臺采購項目
十、 項目編號：2014HGCG2-0001
十一、 采購人：海關(guān)總署物資裝備采購中心
十二、 采購地址：建國門(mén)內大街6號海關(guān)總署國海賓館510
采購內容：內容主要包括
一、系統建設目標
海關(guān)社交媒體聯(lián)絡(luò )管理平臺建設目標就是要建立海關(guān)新渠道信息綜合管理平臺。實(shí)現多元化綜合管理的同時(shí)增進(jìn)員工為用戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量及效率。提升海關(guān)12360的公眾品牌形象。構建一個(gè)以有效監管為導向、新渠道服務(wù)為主體、數據統計為支持的綜合管理平臺。
二、系統建設工期及預算金額
本項目建設工期為2個(gè)月，預算金額40萬(wàn)。
三、主要功能需求（具體內容詳見(jiàn)第四章技術(shù)需求書(shū)）
1、多渠道接入（系統支持包括微信、微博、網(wǎng)站、論壇、易信等多個(gè)渠道的接入，能夠對渠道的接入進(jìn)行靈活的配置，對未來(lái)接入渠道的擴展具備良好的可擴展性）
2、知識庫查詢(xún)自動(dòng)應答（通過(guò)對知識庫的查詢(xún)，自動(dòng)返回給用戶(hù)信息，增強海關(guān)12360社交媒體聯(lián)絡(luò )管理平臺自動(dòng)化辦公。減輕客服壓力）
3、包裹信息查詢(xún)（通過(guò)用戶(hù)的明確目標需求，進(jìn)行快速包裹查詢(xún)。提供便捷的渠道讓用戶(hù)了解物流進(jìn)程）
4、目標導向信息查詢(xún)項目概述（海關(guān)12360業(yè)務(wù)類(lèi)型、信息值繁多。用戶(hù)通過(guò)微信提示導航菜單對所需求的信息之進(jìn)行查詢(xún)）
5、業(yè)務(wù)自動(dòng)辦理（通過(guò)平臺系統與業(yè)務(wù)系統集成，使其可以自動(dòng)進(jìn)行。為用戶(hù)提供便捷。
消息發(fā)布/推送）
6、發(fā)布信息編輯（通過(guò)平臺快速，靈活的發(fā)布、推送信息，管理員可在平臺內可以對發(fā)布信息或素材及子菜單進(jìn)行自主編輯）
7、信息發(fā)布審核機制（專(zhuān)員在發(fā)布重要信息前，信息需先行通過(guò)審核人通過(guò)。否則信息無(wú)法發(fā)送）
8、平臺要有輿情監測的功能，可以實(shí)時(shí)對微博、微信、論壇和網(wǎng)站等進(jìn)行監控。
9、平臺要包括非結構化報表展現功能，擴展要支持BI分析功能。
9、安全需求功能。
十三、 談判供應商基本資質(zhì)要求
1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定，即：
（1）具有獨立承擔民事責任的能力；
（2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度；
（3）具有履行合同所需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
（4）有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄；
（5）參加政府活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；
（6）法律、行政法規規定的其他條件。
2、談判供應商不得直接或間接地與采購人為采購本次貨物編制規范和其他文件所委托的咨詢(xún)公司或其附屬機構有任何關(guān)聯(lián)。
3、在中華人民共和國境內合法注冊、有能力履行采購內容要求和提供采購產(chǎn)品及服務(wù)的獨立法人，其法定代表人須為中華人民共和國公民。
4、近三年內（即自2011年4月1日起至本項目談判邀請發(fā)布之日止）具有類(lèi)似項目業(yè)績(jì)（須提供合同復印件或其他有效證明材料）。
5、應遵守有關(guān)的國家法律、法令和條例。
6、購買(mǎi)文件并登記備案的談判供應商。
7、本項目不接受聯(lián)合體響應。
對以上要求談判供應商必須同時(shí)滿(mǎn)足，所提供的所有資質(zhì)文件必須真實(shí)，且與談判供應商主體一致，否則在評審時(shí)將被拒絕。
