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    Kaleyra收購云音視頻公司Bandyer

    --Bandyer為一系列CX部門(mén)提供基于云的音頻/視頻通信服務(wù)

    2021-07-13 09:20:12   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum.com)7月13日消息(編譯/老秦): Kaleyra宣布收購Bandyer,收購金額未披露。
      Bandyer為金融機構、零售公司、公用事業(yè)、工業(yè)、保險、人力資源和數字醫療機構提供基于云的音頻/視頻通信服務(wù)。
      Bandyer一直為客戶(hù)提供基于WebRTC技術(shù)的音頻/視頻APIs和SDKs,用于各種用例,包括團體視頻通話(huà)和網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )。
      Bandyer的兩個(gè)競爭優(yōu)勢是用戶(hù)不需要下載任何軟件,整個(gè)用戶(hù)體驗可以根據用戶(hù)的規格進(jìn)行品牌化和定制。
      Bandyer的解決方案非常適合不同的行業(yè),完全兼容任何設備,擴展和補充了Kaleyra的產(chǎn)品。最重要的是,Bandyer的協(xié)作套件結合了AR和AI等最新技術(shù),在視頻通信場(chǎng)景最新趨勢的推動(dòng)下,提供了創(chuàng )新的客戶(hù)體驗。
      Kaleyra首席產(chǎn)品官Nicola Jr.Vitto表示:“收購Bandyer為Kaleyra已經(jīng)廣泛提供的通信渠道增加了視頻功能。在流感大流行期間,消費者習慣于與企業(yè)進(jìn)行較少的面對面接觸,而視頻是這些面對面交流的最佳替代品。”
      “我們的產(chǎn)品組合已經(jīng)包括消息、推送通知、電子郵件、語(yǔ)音服務(wù)和聊天機器人。隨著(zhù)Bandyer視頻產(chǎn)品的加入,Kaleyra的產(chǎn)品成為全渠道客戶(hù)參與的一整套工具,專(zhuān)為卓越的跨渠道客戶(hù)體驗而設計。”
      Kaleyra首席執行官Dario Calogero補充道:“Bandyer為銀行和保險公司提供服務(wù)的豐富經(jīng)驗與Kaleyra在金融服務(wù)行業(yè)的實(shí)力完美結合,他們在去年成為Kaleyra令人難以置信的合作伙伴。”
      “他們提供的獨特產(chǎn)品符合高要求客戶(hù)(如BFSI組織和醫療機構)的安全性、可靠性和需求,增強了我們作為值得信賴(lài)的CPaaS的定位。”
      通過(guò)此次收購,Kaleyra繼續加大了并購活動(dòng)。在此之前,它在6月1日完成了對美國移動(dòng)參與平臺mGage的收購。
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