現在的 IBM 是一家混合云與 AI 公司。
“我們認為混合云領(lǐng)域里沒(méi)有一家企業(yè)能夠滿(mǎn)足所有需求，我們希望為用戶(hù)打造一個(gè)底座，” IBM 大中華區科技事業(yè)部副總裁姜錫岫說(shuō)道。“企業(yè)在進(jìn)行數字化轉型的過(guò)程中，只有 20%-25% 的工作負載上云，還有 75%-80% 的核心工作負載沒(méi)有上云。對于我們來(lái)說(shuō)是 1萬(wàn)億美元的市場(chǎng)機會(huì )。”
IBM 大中華區科技事業(yè)部副總裁姜錫岫
最近一段時(shí)間，IBM 正在國內推動(dòng)云服務(wù)計劃。6月 9日，在北京舉行的一次媒體分享會(huì )上，中國區的高層向我們分享了很多值得關(guān)注的信息。
要幫助企業(yè)做好上云這件事情，IBM 希望以 Cloud Paks 為核心，為客戶(hù)提供四個(gè)維度的核心價(jià)值。
首先是要幫助企業(yè)迅速完成應用現代化（Modernize），把重要的工作負載向云遷移。隨后是兩個(gè) AI 賦能，包括智能預測（Predict）以及大規模的自動(dòng)化（Automate），幫助企業(yè)更容易地利用人工智能來(lái)進(jìn)行智能預測，其中包括獲取數據、數據治理，以及數據分析和建模。最后，企業(yè)的整個(gè)架構必須是安全（Secure）的。
今年 3月，IBM 成立了“客戶(hù)成功管理團隊”，目前成員已有 20人左右。這些人主要來(lái)自于 IBM 的中國研究院、中國研發(fā)中心。在成立短短的時(shí)間里，他們拜訪(fǎng)、接觸和研究了 100多個(gè)客戶(hù)，這些企業(yè)是國內 226套 Cloud Pak 用戶(hù)群的一部分。
盡管這個(gè)團隊還在緊張的組建過(guò)程中，但是在過(guò)去 100天里，管理團隊的成員們幾乎每天都在現場(chǎng)與客戶(hù)們接觸。
“目前我們總結出了 10個(gè)具有共通性的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，也就是 Cloud Paks 在混合云和 AI 上的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，開(kāi)了 60場(chǎng)研討會(huì )。所有這些工作的目的，都是希望盡快總結出在混合云和 AI 技術(shù)能力的支撐之下，業(yè)務(wù)層面能夠產(chǎn)生一些什么樣的成功場(chǎng)景，”IBM 大中華區科技事業(yè)部，客戶(hù)成功管理部總監朱輝說(shuō)道。“在總結出來(lái)這些場(chǎng)景之后，我們就可以讓客戶(hù)盡快享受到業(yè)務(wù)的回報。”
IBM 大中華區科技事業(yè)部客戶(hù)成功管理部總監朱輝
在 IT、金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域的一些客戶(hù)中，IBM 的努力得到了積極的反饋，業(yè)務(wù)推進(jìn)初見(jiàn)成效。
結合市場(chǎng)需求，IBM 的產(chǎn)品就是根據這套戰略成型的：
因為這樣的理念，這六大方向就催生了 IBM 的六大 Cloud Paks。
- Watson AIOps 是對 IT 環(huán)境運維異常提出監控預測的產(chǎn)品。
- Integration，是混合云和多云集成。
- Network Automation 是網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)自動(dòng)化，如 5G、邊緣計算帶來(lái)的變化，這些變化所產(chǎn)生的工作負載均可以實(shí)現高度自動(dòng)化。
- Business Automation 是業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。
- Data 負責數據及 AI 平臺，解決最為重要的數據管理問(wèn)題。
- Security 是混合云安全工具。
所有這些都建立在 Red Hat 容器平臺 OpenShift 之上。
Cloud Paks 是不是 IBM 此前已有功能的重新封裝？一方面，IBM 此前有很多成功被大量企業(yè)應用的工具，在容器化之后通過(guò)微服務(wù)的方式在混合云中被交付。“這是只有 IBM 才能做到的事，沒(méi)有其他企業(yè)級供應商能夠拿出這么多軟件。”朱輝表示，“IBM 在短短時(shí)間內，以微服務(wù)方式對這些軟件產(chǎn)品進(jìn)行了容器化。”另一方面，IBM又引入了大量 Watson 的企業(yè)級 AI 能力。通過(guò) Cloud Paks 模塊化的組件，人們可以完成從云基礎設施、數據治理、模型構建、再到應用開(kāi)發(fā)的 AI 全生命周期自動(dòng)化流程。
除了 OpenShift 的版本更新、Watson 的新能力以外，IBM 特別談到了數據治理的工作：“數據經(jīng)緯”是 IBM 基于 Data Fabric 這一概念提出來(lái)的新理念。這個(gè)理念指通過(guò)類(lèi)似于經(jīng)緯度這樣的指數，讓企業(yè)內的數據都帶上坐標，這樣就能提供很多其他的可能性。數據位于哪個(gè)應用，它來(lái)自哪兒、曾經(jīng)到過(guò)哪兒、在哪個(gè)環(huán)節被轉換了，又存儲在哪里，整個(gè)數據的生命鏈路都可以掌握，然后企業(yè)就可以做很多事情，進(jìn)行自動(dòng)化地進(jìn)行分類(lèi)。
Intelligent Data Fabric 是 IBM 最近的一個(gè)創(chuàng )新，也是其 Cloud Pak for Data 智能化的技術(shù)層。
過(guò)去兩三年中，IBM 的 Cloud Pak for Data 每 3-6個(gè)月就出一個(gè)新版本，現在的最新版是 6月發(fā)布的 Cloud Pak for Data 4.0。這樣的持續快速創(chuàng )新在今后幾年當中還會(huì )發(fā)生。
在云服務(wù)市場(chǎng)上，以公有云見(jiàn)長(cháng)的微軟、AWS 和阿里占據主導位置，而 IBM 正在尋求錯位競爭。截止目前，全球已經(jīng)有超過(guò) 3000家企業(yè)采用了 IBM 的混合云架構，有 4萬(wàn)多用戶(hù)在使用 IBM 的人工智能技術(shù)。在過(guò)去 12個(gè)月，IBM 混合云和 AI 的收入已經(jīng)超過(guò)了總收入的三分之一。
“我們的想法非常簡(jiǎn)單，就是要幫助企業(yè)實(shí)現數字化轉型，利用協(xié)同創(chuàng )新的技術(shù)平臺把上下游合作伙伴的技術(shù)提供給企業(yè)，讓他們可以把產(chǎn)品和服務(wù)更快地推向市場(chǎng)，提升企業(yè)的創(chuàng )新力和競爭力。”姜錫岫說(shuō)道。
