專家觀點(diǎn)
熱門新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- ·古川裕一：通信和廣播的融合及今后的發(fā)展 2007-03-29
- ·使用Ai-Logix NGX卡:沒(méi)有呼叫中心，CRM照樣彈屏 2007-03-29
- ·IPTV擴(kuò)張戰(zhàn)線 尋求深度競(jìng)爭(zhēng)力 2007-03-29
- ·淺析OSS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息安全威脅 2007-03-28
- ·專訪CRM專家葉開(kāi):談中國(guó)CRM應(yīng)用成熟度 2007-03-28
- ·2007年中國(guó)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析 2007-03-28
- ·顛覆傳統(tǒng) SaaS模式攪局中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè) 2007-03-28
- ·融合通信流行 三類廠商發(fā)力VoIP統(tǒng)一通信 2007-03-28
- ·VoiceCon會(huì)議上各廠商新品綜述 2007-03-27
- ·德國(guó)呼叫中心見(jiàn)聞 2007-03-27
- ·企業(yè)通信VoIP化的選擇和發(fā)展趨勢(shì) 2007-03-27
- ·50萬(wàn)美元換來(lái)的CRM噩夢(mèng) 2007-03-26
- ·“搜索引擎”現(xiàn)身戶外，移動(dòng)聯(lián)播引爆商機(jī) 2007-03-26
- ·Ofcom報(bào)告稱我國(guó)用戶對(duì)新業(yè)務(wù)具有較高使用欲望 2007-03-26
- ·企業(yè)通信進(jìn)入IP化時(shí)代 2007-03-26
- ·漢拓CRM報(bào)告：第四章 有效CRM的關(guān)鍵問(wèn)題 2007-03-26
- ·VoIP無(wú)法進(jìn)入企業(yè)市場(chǎng) 安全問(wèn)題是最大障礙 2007-03-26
- ·開(kāi)源軟件VoIP應(yīng)用目前仍處在早期階段 2007-03-26
- ·2011年中國(guó)VoIP設(shè)備市場(chǎng)將達(dá)79.3億元 2007-03-23
- ·商業(yè)銀行CRM系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行金融產(chǎn)品的梳理 2007-03-23
- ·上海IPTV自省：市場(chǎng)高于技術(shù) 2007-03-23
- ·分析：全球IPTV發(fā)展概況及經(jīng)營(yíng)模式 2007-03-23
- ·分析：辯證看待IPTV國(guó)際經(jīng)驗(yàn) 2007-03-23
- ·微軟稱PBX交換機(jī)今后幾年內(nèi)將消亡 2007-03-23
- ·NGN的網(wǎng)絡(luò)附著子系統(tǒng)研究進(jìn)展 2007-03-22
- ·呼叫中心如何應(yīng)對(duì)敏感的客戶問(wèn)題？ 2007-03-22
- ·歐盟三網(wǎng)融合對(duì)我國(guó)的啟示及借鑒 2007-03-22
- ·3G賦予動(dòng)漫新機(jī)遇 2007-03-22
- ·世界第一IPTV運(yùn)營(yíng)商：“NOWTV”成功之道 2007-03-22
- ·分析：微軟收購(gòu)Tellme動(dòng)機(jī)何在？向服務(wù)轉(zhuǎn)型 2007-03-22
- ·聲控你的系統(tǒng) Vista語(yǔ)音識(shí)別全體驗(yàn) 2007-03-22
- ·思科“軟硬分離”戰(zhàn)略將帶來(lái)什么？ 2007-03-22
- ·電信“彩號(hào)”遇難題 運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)自相矛盾 2007-03-21
- ·在線客戶體驗(yàn)研究報(bào)告——在線銷售網(wǎng)站 2007-03-21
- ·你是否選擇在移動(dòng)設(shè)備上使用VoIP 2007-03-21
- ·我國(guó)電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 三網(wǎng)融合蓄勢(shì)待發(fā) 2007-03-21
- ·跨越的一步：中小企業(yè)“愿望CRM”初探 2007-03-21
- ·IT觀察：Skype在華是否在為他人做嫁妝？ 2007-03-21
- ·企業(yè)通信IP化浪潮迭起 2007-03-21
推薦閱讀
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是多...
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 天潤(rùn)融通干貨分享：呼叫中心運(yùn)營(yíng)的...
- 呼叫中心預(yù)測(cè)可能錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵因素--...
- 語(yǔ)音識(shí)別痛點(diǎn)在哪 從交互到精準(zhǔn)識(shí)...
- 環(huán)信程旭文：即時(shí)通訊云未來(lái)或形成...
- 語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和云...
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來(lái)了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說(shuō)話
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |