CTI論壇(ctiforum)7月19日消息（記者 楊佳林）：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，國內眾多企業(yè)更加注重自身的客戶服務品質,以提高自身的品牌影響力。上個世紀末呼叫中心步入內地的時間還不長，很多的中小型企業(yè)對呼叫中心完全是望塵莫及，而隨著中國經(jīng)濟發(fā)展不斷加快，截至2011年已經(jīng)有大部分的中小企業(yè)已有屬于自己的呼叫中心，呼叫中心正是進行客戶分析處理的最好工具，建立呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)開始考慮的問題。

　　但是對于中小企業(yè)來講，在組建呼叫中心系統(tǒng)時，必須要考慮到產品性能、部署難度和建設成本等多重因素。但市面上大部分呼叫中心產品建設成本高昂，同時部署和平臺維護等隱性成本也居高不下，所以還是有部分中小企業(yè)管理人員面對呼叫中心要經(jīng)過不斷地篩選和比較最終才能做出決定。

　　出于對中小型企業(yè)的財力考慮，2012年初先鋒VAA呼叫中心免費試用全面啟動，隨著這次試用的調整，更進一步的為客戶提供了先鋒VAA呼叫中心帶來全新行業(yè)服務模式。令中小企業(yè)管理人員不在為組建繁瑣的步驟而焦頭爛額，這樣的服務模式省去了企業(yè)建設呼中心的巨大成本，讓廣大中小企業(yè)都可以使用呼叫中心，徹底打破了呼叫中心普及堅冰，輕松擁有豐富的呼叫中心功能，快速展開多種服務方式，有效提升企業(yè)營銷能力和客戶滿意度。

　　先鋒VAA呼叫中心免費試用免去了企業(yè)組建的煩惱，一步到位的組建工程由先鋒VAA負責，您只需要做好運行準備就行，呼叫中心能使中小企業(yè)的服務體系更加高效、靈活和規(guī)范。先鋒VAA認為，面向中小企業(yè)的呼叫中心產品不僅可以解決企業(yè)與客戶之間的通信問題，而且還可以構建客戶服務和電話營銷等業(yè)務應用場景。

 　　據(jù)了解，先鋒VAA呼叫中心產品在免費試用活動期間完全體現(xiàn)了先鋒精神所在，不同企業(yè)依據(jù)不同產品項目進行不同試用，免費試用是無限制對我國大中小微企業(yè)全面開放，這一措施是為了提高我國企業(yè)發(fā)展的整體水平，也是先鋒VAA呼叫中心對自身服務能力與產品的絕對自信。“人因行動而成功，不因理念而成功”這是先鋒VAA貫徹地企業(yè)方針，一個好的理念能給企業(yè)帶來巨大利益，前提是用行動證明理念的情況下。