CTI論壇(ctiforum)1月31日消息（記者 凡易)： 截止目前全國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)超過(guò)11億戶(hù)，人口占比超過(guò)80%，隨著(zhù)移動(dòng)短信服務(wù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，各種短信服務(wù)深入到每個(gè)人生活的方方面面。正是順應當今信息化的潮流，浪潮與濟南市高新區地方稅務(wù)局合作研發(fā)了一套方便納稅人的催繳催報短信業(yè)務(wù)系統，該系統可以在納稅人應報應征日之前、應報應征日以及應報應征日之后方便及時(shí)的通過(guò)短信的方式提醒納稅人應該辦理的業(yè)務(wù)。
2013年1月13日，濟南市高新區某公司財務(wù)部李經(jīng)理收到一條短信：“尊敬的納稅人，你單位01月需要繳納如下稅種：個(gè)人所得稅、印花稅，截止昨天還未繳納，請及時(shí)繳納。”李經(jīng)理說(shuō)，虧了這個(gè)短信提醒，年底了比較忙忘記去交稅，否則要因延期而要交滯納金了。每月繳稅期結束前三天和當天，濟南市高新區地稅局轄區內的納稅戶(hù)都會(huì )收到一個(gè)相關(guān)繳稅提醒短信，征收期結束后，還會(huì )給沒(méi)有按時(shí)繳稅的納稅戶(hù)發(fā)送補繳短信，以免造成更大的經(jīng)濟損失和信譽(yù)損失。
傳統的催報催繳是由稅局工作人員每月在應報應征日之后按行業(yè)或按片或派工的方式下戶(hù)逐一落實(shí)，對于工作人員少的稅務(wù)局來(lái)說(shuō)工作量巨大，同時(shí)難以對納稅人因工疏忽產(chǎn)生漏報漏繳及時(shí)提醒，納稅人容易造成意外的違法和財產(chǎn)損失，這不但減輕了稅局人員的工作負擔，也大大降低了工作成本，同時(shí)更提高了納稅人的繳稅納稅積極性。新系統還整合了一整套稅局分析加工以及通用短信提醒服務(wù)，如稅收法規變更、培訓活動(dòng)通知、節日問(wèn)候、稅務(wù)信息、稅收政策，通知公告、節日問(wèn)候等提供給相關(guān)納稅人。通過(guò)整合納稅人信息，進(jìn)行分析可及時(shí)向納稅人提供欠稅催報、欠稅催繳、辦稅期限等通知，由相關(guān)納稅人主管稅務(wù)機關(guān)或主管稅務(wù)人員有針對性的通過(guò)短信平臺推送給相關(guān)納稅人。
催報催繳系統在高新地稅投入運行以來(lái)，納稅人反響強烈，對這項納稅服務(wù)新舉措非常贊賞，紛紛表示有了提醒短信再也不用擔心因為遺忘而錯過(guò)正常的納稅申報期，而且能夠即時(shí)掌握各種最新的稅收政策、活動(dòng)通知等，還經(jīng)常收到來(lái)自稅局的節日問(wèn)候信息，感覺(jué)和稅局更加貼近了。催報催繳系統的應用，對內使稅局工作人員可及時(shí)快速通知納稅人各種信息，定時(shí)、實(shí)時(shí)的短信發(fā)送管理方式，極大的提高了稅局的辦稅效率。對外增強了稅局與納稅人的互動(dòng)溝通，提高了納稅人的納稅意識和納稅遵從度和滿(mǎn)意度。
催報催繳系統使簡(jiǎn)單重復的人工通知服務(wù)轉為系統短信自動(dòng)通知服務(wù)，大大減輕了稅局基層人員的工作負擔，是稅局優(yōu)化納稅服務(wù)的一種創(chuàng )新模式，也是切實(shí)落實(shí)稅務(wù)總局提出的“兩個(gè)減負”的具體舉措。
