最近一段時(shí)間有兩件事最熱：其一是運營(yíng)商是否要對微信收費，看起來(lái)是運營(yíng)商要對騰訊動(dòng)刀;其二是在CCTV和《人民日報》等國家級媒體的窮追猛打之下，蘋(píng)果終于向中國消費者低頭道歉。看似毫無(wú)瓜葛的兩件事，其實(shí)有著(zhù)某種必然的聯(lián)系。
上周搜狐IT記者就微信是否會(huì )收費問(wèn)題采訪(fǎng)中國電信某中層領(lǐng)導時(shí)，該領(lǐng)導語(yǔ)出驚人：其實(shí)三大運營(yíng)商怕的并非是騰訊，而是蘋(píng)果。
該領(lǐng)導的理由與馬化騰在IT領(lǐng)袖峰會(huì )的講話(huà)不謀而合，運營(yíng)商和騰訊的關(guān)系其實(shí)是形同魚(yú)水，一方面騰訊的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)依賴(lài)于運營(yíng)商的管道;而另一方面運營(yíng)商也需要騰訊的用戶(hù)以及由此產(chǎn)生的巨大流量。至于微信甚至QQ對運營(yíng)商短信和話(huà)音業(yè)務(wù)的影響這是行業(yè)大勢，誰(shuí)也無(wú)法阻擋，而更為重要的事，運營(yíng)商和騰訊一直保持著(zhù)很好的溝通，至于利益分配大家隨時(shí)可以協(xié)商，再不濟還有政府協(xié)調。馬化騰是“懂事”之人，還有意愿與運營(yíng)商“水乳交融”，將來(lái)微信與飛信、翼聊等互聯(lián)互通完全有可能。所以從運營(yíng)商的角度，騰訊根本就不算“事”。
蘋(píng)果就完全不同了，雖然喬布斯的繼任者庫克已經(jīng)開(kāi)始向中國示好，但蘋(píng)果骨子里的“霸道”短時(shí)間很難改變，溝通可以，協(xié)商很難更別提協(xié)調了，在失去與蘋(píng)果合作中的話(huà)語(yǔ)權后，蘋(píng)果才真正讓運營(yíng)商又怕又恨。
1、 上述中國電信的領(lǐng)導提到運營(yíng)商內部認為iMessage、FaceTime比微信更可怕，在消息通訊、語(yǔ)音通信和視頻通信功能，iMessage、FaceTime一點(diǎn)也不必微信差，而且從運營(yíng)商追蹤到的情況看，iMessage、FaceTime用戶(hù)的增長(cháng)速度也很快，尤其是在一些運營(yíng)商認為的高價(jià)值人群中。
運營(yíng)商顯然沒(méi)有任何能力能夠與蘋(píng)果商討iMessage、FaceTime的收費問(wèn)題，最為重要的是iMessage、FaceTime的數據中心并不在中國，顯然運營(yíng)商無(wú)法像對待騰訊一樣，質(zhì)疑流量成本和流量總量。
2、 無(wú)論是聯(lián)通還是電信，提起iPhone都會(huì )咬牙切齒。當初聯(lián)通與蘋(píng)果合作推出iPhone合約機時(shí)就被運營(yíng)商們痛斥為“漢奸”，因為這本身就是一個(gè)賠本賺吆喝的買(mǎi)賣(mài)。之后中國電信和中移動(dòng)被迫跟進(jìn)，三大運營(yíng)商都為iPhone付出了超過(guò)百億元補貼。來(lái)自中國電信的數據顯示，中國電信2012年手機補貼271億元，其中一半以上都為iPhone補貼;中國聯(lián)通2012年3G終端補貼61億元，為iPhone補貼也超過(guò)了一半;中國移動(dòng)從未正式引入iPhone手機，但一般各省營(yíng)業(yè)廳都自行從社會(huì )渠道購買(mǎi)iPhone進(jìn)行合約機銷(xiāo)售，補貼總額雖低于中國聯(lián)通和中國電信，但也達數億元。
對iPhone的高補貼源于運營(yíng)商與蘋(píng)果談判中的弱勢，運營(yíng)商對其他品牌的手機終端采購都是采用招標方式，運營(yíng)商主導，因此有能力把手機價(jià)格壓得很低，從而減少后期補貼;而在蘋(píng)果的談判中，運營(yíng)商處于弱勢，購機價(jià)格很高自然后期要有大補貼。
蘋(píng)果的強勢還不僅表現在價(jià)格談判上，聯(lián)通最初引進(jìn)的iPhone 3GS時(shí)，蘋(píng)果堅決不支持中國的WAPI，不得已聯(lián)通只能引進(jìn)了無(wú)Wi-Fi的閹割版;而對于中移動(dòng)自有的TD網(wǎng)絡(luò )，蘋(píng)果直到現在還拒絕支持，完全無(wú)視這一世界最大的移動(dòng)運營(yíng)商，所以中移動(dòng)一直無(wú)法正式引進(jìn)iPhone。
3、 三大運營(yíng)商都將互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和內容服務(wù)作為未來(lái)業(yè)務(wù)轉型的重要方向，而面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應用商店是一個(gè)重點(diǎn)，但蘋(píng)果APP Store就是一個(gè)獨裁式的系統，不會(huì )給運營(yíng)商任何合作空間甚至想象空間，所以無(wú)論是移動(dòng)MM、沃商店還是天翼空間，都跟蘋(píng)果沒(méi)有任何關(guān)系。三大運營(yíng)商在銷(xiāo)售iPhone時(shí)完全沒(méi)有辦法像其他手機一樣控制應用安裝并從中獲得收益。據說(shuō)無(wú)論是聯(lián)通還是電信在與蘋(píng)果的談判中都試圖嘗試，都被蘋(píng)果嚴詞拒絕。
綜合以上的三點(diǎn)，運營(yíng)商在與蘋(píng)果的合作中都很憋屈，這種憋屈不僅讓運營(yíng)商上下都不爽，更為重要的是讓“國家利益”受損，中國主流媒體可以為了消費者的“服務(wù)待遇”出頭，完全也有可能為三大運營(yíng)商出頭，到時(shí)候不知道蘋(píng)果是否會(huì )再低頭。
