北京東方通科技股份有限公司（以下簡稱東方通科技）是中間件軟件的專業(yè)廠商。自1997年成立以來，東方通科技一直是中國中間件領域的開拓者和領導者。同時，東方通科技是工業(yè)和信息化部認證的"國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)"，是商務部、國資委認證的"企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)"。東方通科技還是中國軟件行業(yè)協(xié)會中間件軟件分會的理事長單位。
 
　　雖然東方通科技已經(jīng)獲得了巨大的成就，但北京東方通科技的經(jīng)營者們并未滿足于目前的成績。經(jīng)濟的發(fā)展在為北京東方通科技帶來更大的市場機遇的同時，也為其帶來了更為激烈的市場競爭。北京東方通科技的領導清醒地認識到要想在競爭日趨激烈的行業(yè)市場中牢牢占據(jù)立足之地，就必須在前進的道路上不斷地攀登新高。正是基于這種清醒的認識，北京東方通科技的企業(yè)經(jīng)營者決心通過吸收國際先進的經(jīng)營管理理念并依托現(xiàn)代化的信息科技，從本質(zhì)上進一步提升企業(yè)管理水平，實現(xiàn)全面的CRM信息化經(jīng)營管理。
 
　　北京東方通科技的管理層認為，公司急需一套完善的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）來滿足企業(yè)對客戶的管理。在這樣的情勢下，公司決定推行CRM管理系統(tǒng)，改善業(yè)務流程同時提高自動化程度，達到提升企業(yè)競爭力的目的。
 
　　通過很長一段時間對市場上軟件產(chǎn)品謹慎的考察和比較，北京東方通科技發(fā)現(xiàn)賽捷CRM產(chǎn)品功能全面且可進行模塊的靈活定制。且賽捷公司作為全球知名的企業(yè)管理軟件供應商，經(jīng)過多年的長足發(fā)展，賽捷CRM系統(tǒng)在中國已擁有1500多家客戶。
 
　　在多方比較之后，北京東方通科技有限公司負責人說到，"賽捷CRM產(chǎn)品能夠滿足我們許多復雜的需求，因此，我們最終選擇了賽捷軟件作為共同發(fā)展的合作伙伴。我們相信在賽捷CRM的幫助下，公司將會全面提升信息化的建設，實現(xiàn)客戶關系的有效管理，在市場銷售和企業(yè)管理中不斷增值和提高競爭力，帶來經(jīng)濟效益的穩(wěn)步上升。