專(zhuān)家認為“太陽(yáng)能建筑一體化是未來(lái)發(fā)展趨勢”
近年來(lái)在節能、低碳之風(fēng)勁吹的大背景下，建筑節能也成為社會(huì )各界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。相關(guān)資料顯示，目前我國建筑能耗占總能耗的30%，單位建筑面積采暖能耗為發(fā)達國家的3倍。每年新建建筑中約95%是高能耗建筑。因此，建筑行業(yè)節能減排水平的提高，對提高整個(gè)國民經(jīng)濟的低碳水平意義重大。
加快光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是大勢所趨
中國太陽(yáng)能資源非常豐富，理論儲量達每年17000億噸標準煤。太陽(yáng)能資源開(kāi)發(fā)利用的潛力非常廣闊。中國光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)于20世紀70年代起步，90年代中期進(jìn)入穩步發(fā)展時(shí)期。太陽(yáng)電池及組件產(chǎn)量逐年穩步增加。經(jīng)過(guò)30多年的努力，已迎來(lái)了快速發(fā)展的新階段。在“光明工程”先導項目和“送電到鄉”工程等國家項目及世界光伏市場(chǎng)的有力拉動(dòng)下，中國光伏發(fā)電產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
華揚太陽(yáng)能開(kāi)拓工業(yè)制造客服新傳奇
江蘇省華揚太陽(yáng)能有限公司創(chuàng )建于1991年，是我國最早大規模專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、銷(xiāo)售全玻璃真空太陽(yáng)集熱管及太陽(yáng)能熱水器的龍頭骨干企業(yè)之一。是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，全國首批重合同守信用企業(yè)，太陽(yáng)能熱水器系統曾在行業(yè)內首家榮獲"中國馳名商標"、"中國名牌產(chǎn)品"、"國家免檢產(chǎn)品"、中國太陽(yáng)能熱水器"金太陽(yáng)"認證、"中國環(huán)境標志"認證五大頂級榮譽(yù)。
隨著(zhù)太陽(yáng)能隊伍的不斷擴大，太陽(yáng)能的售后服務(wù)與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。良好的客服有利于技術(shù)人員察覺(jué)自身的不足，為推進(jìn)新的產(chǎn)品做參考；周到、及時(shí)的客服是提升公司形象的關(guān)鍵；客服的質(zhì)量與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)額息息相關(guān)；因此，可靠、穩定的服務(wù)系統是太陽(yáng)能企業(yè)必不可少的一部分。信普飛科為華揚太陽(yáng)能量身配備了一套呼叫中心系統——CrystalCall水晶呼。CrystalCall呼叫中心系統將語(yǔ)音查詢(xún)、自助服務(wù)、人工服務(wù)緊密結合，將保修、維修、客服進(jìn)行整合，讓客戶(hù)能夠舒適的“沐浴陽(yáng)光”。系統為一個(gè)方便的對話(huà)平臺，客服人員與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和協(xié)作，從而完成客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)關(guān)懷。信普飛科幫助華揚太陽(yáng)能建立起整個(gè)客服鏈的快速反應機制，實(shí)現資源的統一分配與利用。為太陽(yáng)能行業(yè)的客服打下堅實(shí)基礎。
關(guān)于信普飛科
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