CTI論壇(ctiforum)5月15日消息（記者 王麗娜):5月14日，華為在北京成功舉辦了“華為統一通信與協(xié)作媒體沙龍”活動(dòng)，來(lái)自業(yè)內二十余家媒體人士出席了本次活動(dòng)。在輕松愉悅的沙龍氛圍中，媒體朋友們與來(lái)自華為的專(zhuān)家就華為統一通信解決方案、華為聯(lián)絡(luò )中心解決方案以及華為創(chuàng )新視訊產(chǎn)品等相關(guān)內容和產(chǎn)品進(jìn)行了熱烈的探討和分享。
華為中國區統一通信產(chǎn)品銷(xiāo)售總監曲昌智出席活動(dòng)并發(fā)表題為“一致的用戶(hù)體驗，創(chuàng )新的統一通信”的演講。曲昌智表示：“隨著(zhù)企業(yè)內部分工與協(xié)作的深化，員工間跨地域溝通、在途移動(dòng)溝通已成為一種工作常態(tài)，而華為eSpace UC2.0在這一趨勢下應運而生，全面支持視頻通話(huà)和視頻會(huì )議。eSpace UC2.0不僅能在UC的各類(lèi)客戶(hù)端間連接，同時(shí)還能與華為智真系統融合，實(shí)現隨時(shí)隨地面對面的溝通。”
華為中國區統一通信產(chǎn)品銷(xiāo)售總監曲昌智
對于一致的用戶(hù)體驗，曲昌智稱(chēng)：“華為系列化的終端從使用者角度出發(fā)，通過(guò)一致的設計風(fēng)格和用戶(hù)界面，讓使用者只要掌握一個(gè)客戶(hù)端的操作便可熟練操作其他客戶(hù)端。”
本次活動(dòng)中，華為企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品規劃總監王俊海就聯(lián)絡(luò )中心在當前創(chuàng )新技術(shù)和商業(yè)模式驅動(dòng)下如何助力客戶(hù)構建創(chuàng )新體驗，實(shí)現價(jià)值共享，與眾多業(yè)內資深媒體人士進(jìn)行了深入的交流與探討。而作為市場(chǎng)王者的華為eSpace聯(lián)絡(luò )中心解決方案，也成為本次沙龍的焦點(diǎn)。
華為企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品規劃總監王俊海
王俊海主要從四個(gè)方面進(jìn)行了分享：成熟的全套云計算解決方案、社交媒體處理能力（分析更加智能）、移動(dòng)應用能力的加強以及創(chuàng )新（包括獨具特效的容災方案——CTI云；虛擬柜臺（VTM）解決方案；移動(dòng)視頻應用解決方案以及UC與CC應用完美融合等）。
“華為呼叫中心純軟化解決方案將在年內發(fā)布，相對于硬件的解決方案，這將給用戶(hù)更多的選擇”王俊海表示。
華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真產(chǎn)品領(lǐng)域Marketing 部長(cháng)王向炯
出席本次活動(dòng)的還有華為企業(yè)業(yè)務(wù)智真產(chǎn)品領(lǐng)域Marketing 部長(cháng)王向炯，王向炯全面介紹了全景智真、一體化視訊終端TE30等新一代視頻會(huì )議產(chǎn)品與解決方案，以全新的產(chǎn)品與體驗，滿(mǎn)足不同規模企業(yè)、不同應用模式的多樣化需求。
就CTI論壇記者提出的華為視訊如何提供安全穩定方面保障的問(wèn)題，王向炯稱(chēng)：“安全穩定，是兩個(gè)問(wèn)題。就穩定而言，華為自身背景就是做通信產(chǎn)品的，公司對設備的穩定性能關(guān)注度也是最大的。一般通信設備首先都必須要穩定，包括我們的操作系統和數據庫，在單機的穩定基礎上，基本都是毫秒級別的，不會(huì )干擾用戶(hù)體驗。所以，華為視訊的產(chǎn)品設計、單機可靠性、設備備份極致、用戶(hù)數據庫的備用、系統備用等技術(shù)，都可保證穩定性。而安全性方面，華為視訊能提供三重加密、九重備份的系統，實(shí)現端到端的安全保障。另外，華為公司有專(zhuān)門(mén)的辦公室做這一塊，不斷推進(jìn)這方面技術(shù)的發(fā)展。”
現場(chǎng)體驗
