CTI論壇(ctiforum)5月16消息（記者 楊毅):北京東方通科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東方通科技）是中間件軟件的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商。自1997年成立以來(lái)，東方通科技一直是中國中間件領(lǐng)域的開(kāi)拓者和領(lǐng)導者。
東方通科技是工業(yè)和信息化部認證的“國家規劃布局內重點(diǎn)軟件企業(yè)”，是商務(wù)部、國資委認證的“企業(yè)信用評價(jià)AAA級信用企業(yè)”。東方通科技還是中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì )中間件軟件分會(huì )的理事長(cháng)單位。
雖然東方通科技已經(jīng)獲得了巨大的成就，但北京東方通科技的經(jīng)營(yíng)者們并未滿(mǎn)足于目前的成績(jì)。經(jīng)濟的發(fā)展在為北京東方通科技帶來(lái)更大的市場(chǎng)機遇的同時(shí)，也為其帶來(lái)了更為激烈的市場(chǎng)競爭。北京東方通科技的領(lǐng)導清醒地認識到要想在競爭日趨激烈的行業(yè)市場(chǎng)中牢牢占據立足之地，就必須在前進(jìn)的道路上不斷地攀登新高。正是基于這種清醒的認識，北京東方通科技的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決心通過(guò)吸收國際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念并依托現代化的信息科技，從本質(zhì)上進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，實(shí)現全面的CRM信息化經(jīng)營(yíng)管理。
北京東方通科技的管理層認為公司急需一套完善的客戶(hù)關(guān)系管理系統來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)對客戶(hù)的管理。在這樣的情勢下，公司決定推行CRM管理系統，改善業(yè)務(wù)流程同時(shí)提高自動(dòng)化程度，達到提升企業(yè)競爭力的目的。
通過(guò)很長(cháng)一段時(shí)間對市場(chǎng)上軟件產(chǎn)品謹慎的考察和比較，北京東方通科技發(fā)現賽捷CRM產(chǎn)品功能全面且可進(jìn)行模塊的靈活定制。且賽捷公司作為全球知名的企業(yè)管理軟件供應商，經(jīng)過(guò)多年的長(cháng)足發(fā)展，在中國已擁有1500多家客戶(hù)。在多方比較之后，北京東方通科技有限公司負責人說(shuō)到，“賽捷CRM產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足我們許多復雜的需求，因此，我們最終選擇了賽捷軟件作為共同發(fā)展的合作伙伴。我們相信在賽捷CRM的幫助下，公司將會(huì )全面提升信息化的建設，實(shí)現客戶(hù)關(guān)系的有效管理，在市場(chǎng)銷(xiāo)售和企業(yè)管理中不斷增值和提高競爭力，帶來(lái)經(jīng)濟效益的穩步上升。
