“嘀嘀嘀”，午夜時(shí)分，已躺在床上的李明(化名)的手機短信鈴聲響起：家人有急事，公司有通知，還是好友的消息?當李明艱難地起身查看，卻發(fā)現這又是一條垃圾短信，心中無(wú)名火憤然而起。對于手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)，類(lèi)似情景已經(jīng)成為常態(tài)，而垃圾短信已成為人人喊打的過(guò)街公害。
5月17日是世界電信日，借此機會(huì )，在運營(yíng)商體系內人士林方(化名)的協(xié)助下，《每日經(jīng)濟新聞》記者調查發(fā)現，垃圾短信屢禁不止，原因錯綜復雜，最終都指向垃圾短信背后環(huán)環(huán)相扣的利益鏈條。
追蹤垃圾短信泛濫背后的利益鏈條，有一個(gè)環(huán)節不能被忽視：短信群發(fā)公司究竟是如何獲悉用戶(hù)的手機號碼信息?事實(shí)上，盜賣(mài)用戶(hù)手機號碼在內的個(gè)人信息，早已成為一個(gè)公開(kāi)的生意。在垃圾短信利益鏈條中，除了個(gè)人信息盜賣(mài)環(huán)節外，另一個(gè)環(huán)節同樣引人關(guān)注，那就是垃圾短信的需求市場(chǎng)，畢竟在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，需求催生供給。
4月7日，工信部打響了新一輪的手機保衛戰。當天工信部發(fā)出的《工信部電管函[2013]160號》通知內容顯示，工信部決定自2013年4月至12月開(kāi)展深入治理垃圾短信息專(zhuān)項行動(dòng)。值得注意的是，這是自2008年央視“3•15”晚會(huì )，分眾傳媒旗下子公司分眾無(wú)線(xiàn)被曝光為垃圾短信重要來(lái)源地后至今，工信部在6年內推出的第6次垃圾短信清理行動(dòng)。
《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現，目前國內垃圾短信發(fā)送的主要來(lái)源為“端口類(lèi)”，利用這種方式發(fā)送垃圾信息，不僅數量多，而且速度快。
運營(yíng)商每季度向用戶(hù)發(fā)送垃圾短信近500億條，一年將累計達近2000億條，而這將會(huì )給運營(yíng)商每年帶來(lái)幾百億元的創(chuàng )收。”
垃圾短信成“小強”
在持續地圍追阻截中，垃圾短信不但沒(méi)有消停，反而進(jìn)化成“信堅強”，愈挫愈勇。
新浪微博網(wǎng)友花醉農在微博上的抱怨頗具代表性：“最近垃圾短信越來(lái)越多，退一個(gè)又來(lái)一個(gè)，太黑暗了，不知道有沒(méi)有什么辦法治一下他們。現在每天收到10條以上，我還是10年以上的老客戶(hù)。”
不僅是非電信業(yè)人士對此抱怨不斷，電信業(yè)內的人也同樣深受其害。今年兩會(huì )上，全國人大代表、中國移動(dòng)浙江公司總經(jīng)理鐘天華就曾對垃圾短信狂轟亂炸、個(gè)人信息被泄露的事感到鬧心。“我最多時(shí)候，一天要收到十多條垃圾短信，真是很無(wú)奈。”
對于垃圾短信泛濫成災的現象，一首打油詩(shī)對此刻畫(huà)得入木三分：“粗俗的、涉黃的、低級趣味流氓的;炒股的、詐騙的、中獎忽悠上當的;賣(mài)槍的、銷(xiāo)贓的、暗售迷魂藥方的;詛咒的、謾罵的、不轉叫您害怕的;賣(mài)房的、開(kāi)業(yè)的、莫名其妙感謝的;辦證的、賣(mài)票的、提拔報銷(xiāo)需要的;恐怖的、造謠的、難與社會(huì )協(xié)調的;誤導的、群發(fā)的、短信業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的……”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者在調查中發(fā)現，垃圾短信屬于群發(fā)短信中的一種。目前國內的群發(fā)短信，主要分三大類(lèi)：一是銀行、運營(yíng)商等向用戶(hù)發(fā)送的提醒服務(wù)，如銀行消費信息、信用卡還款提醒、運營(yíng)商發(fā)送的服務(wù)推薦等;第二類(lèi)是企業(yè)向會(huì )員發(fā)送的商業(yè)信息，如凡客誠品、當當等電商企業(yè)向會(huì )員推送促銷(xiāo)信息等;第三類(lèi)為小廣告、欺詐短信等垃圾短信。
北京零點(diǎn)調查公司的一份調查數據顯示，有47%受訪(fǎng)者表示目前正面臨垃圾短信、騷擾電話(huà)和手機App彈窗廣告的襲擾。垃圾短信已成為侵擾人們生活的一大社會(huì )公害性問(wèn)題。
根據中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )組織、12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報中心調查顯示，2012年下半年，我國手機用戶(hù)平均每周收到垃圾短信息10.7條，占全部短信息的22.5%。其中，66.3%的用戶(hù)收到過(guò)中獎類(lèi)詐騙短信，而收到冒充銀行扣款類(lèi)詐騙短信的用戶(hù)達到52.8%。
年傾銷(xiāo)2000億條短信
林方向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，自2008年央視“3.15”晚會(huì )曝光后，垃圾短信已成人人喊打的過(guò)街老鼠，但行業(yè)卻并未因此走向消亡，反而最終修煉成了 “打不死的小強”，這在本質(zhì)上緣于運營(yíng)商同流合污造成的惡果。
工信部的統計數據顯示，今年一季度全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量為2321.4億條，同比增長(cháng)0.5%;其中，點(diǎn)對點(diǎn)短信量為1247.4億條，同比下降10.9%;月戶(hù)均點(diǎn)對點(diǎn)短信量達到52.6條，同比下降11.2%。
對于這組統計數據，普通用戶(hù)恐怕難以看出短信總體發(fā)送量增長(cháng)和點(diǎn)對點(diǎn)短信量大降這兩個(gè)數據之間存在的行業(yè)玄機。而這正是垃圾短信被瘋狂發(fā)送的直接證據。
據《每日經(jīng)濟新聞》記者調查了解，企業(yè)或個(gè)人發(fā)送垃圾短信的渠道主要分為端口類(lèi)和點(diǎn)對點(diǎn)類(lèi)等兩種。點(diǎn)對點(diǎn)類(lèi)是指直接通過(guò)特定手機號碼定向發(fā)送垃圾短信;而端口類(lèi)則是短信服務(wù)提供商利用電信企業(yè)端口或行業(yè)類(lèi)應用端口等形式群發(fā)垃圾短信。
目前，國內垃圾短信發(fā)送的主要來(lái)源為“端口類(lèi)”，利用這種方式發(fā)送垃圾信息，不僅數量多，而且速度快。而點(diǎn)對點(diǎn)類(lèi)則為補充配角。
端口類(lèi)垃圾短信，其發(fā)送的端口號碼一般以“106”開(kāi)頭，手機用戶(hù)只需翻閱一下自己近期收到的垃圾短信，就會(huì )發(fā)現，目前大多數垃圾短信都是以106開(kāi)頭的號碼。
一位用戶(hù)向記者投訴道，16號上午8：54至下午14:36期間不到6個(gè)小時(shí)內，這位用戶(hù)共收到19條垃圾短信，其中18條為“106”開(kāi)頭的端口類(lèi)垃圾短信，只有1條為特定號碼發(fā)送的點(diǎn)對點(diǎn)類(lèi)垃圾短信。
據記者調查，106短信平臺是基于中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信等三大運營(yíng)商提供的短信端口，這個(gè)端口可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現與指定號碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送。
回過(guò)頭再來(lái)解讀上述那組統計數據：今年一季度全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量2321.4億條，同比增長(cháng)0.5%。其中，點(diǎn)對點(diǎn)短信量1247.4億條，同比下降10.9%。——這一數據意味著(zhù)，普通用戶(hù)間互相發(fā)送的點(diǎn)對點(diǎn)短信量正在明顯下滑，一季度同比下滑10.9%，不過(guò)與此同時(shí)，一季度全國發(fā)送的短信總量卻逆向同比增長(cháng)了0.5%，這背后隱藏著(zhù)怎樣的秘密?
林方對此解釋說(shuō)，用一季度全國短信總量2321億條減去點(diǎn)對點(diǎn)短信量1247億條，便會(huì )得到1074億的結果，而這一數字就是來(lái)自運營(yíng)商短信平臺端口的群發(fā)信息總量。“在這些群發(fā)短信中，保守地說(shuō)，垃圾短信占有50%，這也就意味著(zhù)，運營(yíng)商每季度向用戶(hù)發(fā)送垃圾短信近500億條，一年將累計達近2000億條，而這將會(huì )給運營(yíng)商每年帶來(lái)幾百億元的創(chuàng )收。”
