中譯語(yǔ)通科技有限公司作為中國對外翻譯出版有限公司的子公司，整合中國出版集團公司、中國對外翻譯出版有限公司的優(yōu)勢資源，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，搭建智慧語(yǔ)聯(lián)網(wǎng)，為個(gè)人、中小企業(yè)、企業(yè)集團、政府機關(guān)、國際組織和公共服務(wù)領(lǐng)域提供全球語(yǔ)音信息交流的全面解決方案，借助現代通訊IT 技術(shù)和專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言人才，使得不同語(yǔ)言間實(shí)現即時(shí)無(wú)縫溝通。通過(guò)提供作為基礎平臺的遠程（音頻、視頻）會(huì )議口譯解決方案，整合線(xiàn)下現場(chǎng)口譯服務(wù)、語(yǔ)言相關(guān)培訓、外語(yǔ)城市導航（公共服務(wù)/緊急救援）、咨詢(xún)顧問(wèn)等延伸增值服務(wù)，實(shí)現翻譯產(chǎn)業(yè)、多語(yǔ)種信息城市導航、教育培訓咨詢(xún)產(chǎn)業(yè)的多維立體結合。
在中國，以呼叫中心提供口譯服務(wù)還處于初期發(fā)展階段，但隨著(zhù)近年來(lái)中國在經(jīng)濟等各方面的快速發(fā)展，外國來(lái)華旅游人數數量、駐華外資企業(yè)數量以及涉外會(huì )展數量等都有大幅增長(cháng)，這些都會(huì )帶來(lái)對于以呼叫中心為主要形式的電話(huà)口譯需求量的相應增長(cháng)。
中譯語(yǔ)通的電話(huà)交傳和電話(huà)同傳業(yè)務(wù)主要客戶(hù)包括中小企業(yè)、外資企業(yè)和跨國公司、在華居住的外國人、外國旅游者、政府部門(mén)等。
信普飛科為中譯提供了可靠的系統方案，從接入交換機、CTI、IVR、數據庫及錄音都采用了高可靠的冗余熱備。
保障通話(huà)的同時(shí)，在細微處也見(jiàn)精妙。翻譯是一項對語(yǔ)音質(zhì)量要求很高的行業(yè)，清晰度也決定了翻譯的準確性，所有譯員都使用有降噪的設備。
此外，在翻譯行業(yè)小語(yǔ)種的翻譯人員的稀缺資源。為了更好的服務(wù)于小語(yǔ)種的客戶(hù)，還提出了一種新穎的方式––遠程翻譯。只需要用一部電話(huà)及可完成登入、簽出、空閑、示忙，加入會(huì )場(chǎng)翻譯等常用操作。讓溝通不受時(shí)間、空間的限制。
一方面電話(huà)溝通或電話(huà)會(huì )議已成為涉外活動(dòng)的重要形式，而另一方面，在人們越來(lái)越注重效率和成本的時(shí)代，以電話(huà)為媒介的溝通必將成為更加普遍的溝通方式。
語(yǔ)言是人類(lèi)最重要的交際工具，是人們進(jìn)行溝通交流的各種表達符號。人們借助語(yǔ)言保存和傳遞人類(lèi)文明的成果。讓語(yǔ)言不再成為交流的障礙，溝通從心開(kāi)始。
