7月20日，濟源市12343便民服務熱線啟動儀式在濟源市宣化東街舉行。

　　12343便民呼叫中心又稱濟源市家政服務網絡中心，由濟源市家家興家政服務有限公司承建。是國家商務部、財政部重點扶持民生工程。

　　2012年濟源市被列入河南省家政體系建設試點城市。濟源市政府便整合各類社會資源，以進一步改善民生，促進社會和諧發(fā)展為目標，集無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)一起聯(lián)動工作，形成了便利的家政服務網絡。

　　據了解，濟源市家政服務網絡中心是濟源市一家以百姓生活為中心，為市民實行一站式服務的平臺。此中心具有三大宣傳陣地、五個職能部門、十項服務中心、30多名員工、500多名兼職人員的強大的服務團隊，是濟源市規(guī)模最大、設備設施完善的家政服務中心。該中心主要以家庭為服務中心，提供家庭服務、養(yǎng)老服務、物業(yè)管理、房屋租售、人才招聘、購物配送十大類200多項家庭服務。

　　12343——社會公益特服熱線，“公信、便捷、安全、標準”的全方位民生服務就在身邊。