由青牛（北京）技術(shù)有限公司主辦的“2013第四屆中國保險新渠道發(fā)展論壇”，在中國遼寧東戴河新區政府的大力支持下，于6月28日在遼寧東戴河圓滿(mǎn)落幕。
論壇吸引了包括中國人壽、太平洋保險等保險巨頭在內的40余家保險企業(yè)、共150余人參會(huì )，國內主要的保險機構均有高層領(lǐng)導出席，同時(shí)也邀請到了保險業(yè)界的知名學(xué)者、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的頂尖專(zhuān)家蒞臨現場(chǎng)交流討論。
本次會(huì )議上，北京工商大學(xué)保險系主任王緒瑾教授、太平洋保險在線(xiàn)服務(wù)科技有限公司林礪副總經(jīng)理、青牛軟件總裁張湘輝博士、口碑互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司魯娜副總裁等學(xué)者和專(zhuān)家，針對多點(diǎn)融合的保險新渠道演進(jìn)為話(huà)題，展開(kāi)了充分的交流和探討。
國內著(zhù)名的保險研究專(zhuān)家、來(lái)自北京工商大學(xué)的王緒瑾教授，以“中國保險營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢分析”為題，旁征博引，從保險業(yè)發(fā)展現狀、監管政策到保險業(yè)經(jīng)營(yíng)數據分析，向目前保險業(yè)新渠道發(fā)展提出了五點(diǎn)建議：銀行利率市場(chǎng)化、資本市場(chǎng)穩固化、國民保險意識再強化、保險人員專(zhuān)業(yè)化、保險業(yè)監管法制化。
保險新渠道發(fā)展的主角是保險公司，來(lái)自太平洋保險在線(xiàn)服務(wù)科技有限公司的林礪女士，緊扣“多點(diǎn)融合的新渠道演進(jìn)”這一大會(huì )主題，從近年的保險新渠道經(jīng)營(yíng)數據分析開(kāi)始，逐漸延伸到網(wǎng)銷(xiāo)/電銷(xiāo)的跨渠道融合、多渠道銷(xiāo)售與服務(wù)策略、保險電子商務(wù)、保險移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等熱點(diǎn)話(huà)題，發(fā)表了許多基于實(shí)踐角度的前沿觀(guān)點(diǎn)，贏(yíng)得了在場(chǎng)嘉賓的高度認可。
會(huì )議主辦方——青牛軟件的張湘輝總裁，從多年來(lái)豐富的新渠道服務(wù)經(jīng)驗出發(fā)，就云計算架構下的聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)模式提出了新的觀(guān)點(diǎn)與理念。青牛軟件產(chǎn)品經(jīng)理馬澤旭為嘉賓帶來(lái)了“青牛云電話(huà)”產(chǎn)品，并詮釋了“無(wú)處不在的統一服務(wù)”理念。
其中值得一提的是，來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的專(zhuān)家：口碑互動(dòng)副總裁魯娜女士、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家王鯤鵬先生站在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的角度，分別與大家分享了“微信/微博互動(dòng)與大數據精準互動(dòng)”、“大數據-大格局，微營(yíng)銷(xiāo)-微動(dòng)力”的寶貴經(jīng)驗與研究成果。
論壇最后的圓桌討論環(huán)節，由和訊網(wǎng)保險中心茹珊珊副總經(jīng)理主持，北京工商大學(xué)保險系主任王緒瑾教授、太平洋保險在線(xiàn)服務(wù)公司副總經(jīng)理林礪、陽(yáng)光保險網(wǎng)電事業(yè)部總監王海峰、新光海航人壽銀行保險部副總經(jīng)理張輝耀、青牛軟件董事長(cháng)助理蔣瑞起參與了“多點(diǎn)融合的保險新渠道演進(jìn)策略”話(huà)題討論，對大會(huì )主題進(jìn)行了進(jìn)一步詮釋。
在會(huì )后的晚宴上，與會(huì )嘉賓對本次論壇活動(dòng)給予了非常高的評價(jià)，此次保險新渠道發(fā)展論壇將對保險新渠道的演進(jìn)與創(chuàng )新產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
保險新渠道，猶如一輪紅日，在東戴河美岸冉冉升起。
