CTI論壇(ctiforum)9月13消息（記者 楊毅): 日前，青牛軟件面向中小企業(yè)用戶(hù)提供的云服務(wù)“青牛CRM”在某減肥機構應用，受到客戶(hù)好評。
據悉，青牛CRM是青牛軟件面向中小企業(yè)用戶(hù)提供的云服務(wù)，通過(guò)PC、手機等終端，融合移動(dòng)、固話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)的通訊能力，為中小型企業(yè)用戶(hù)提供客戶(hù)管理、消費管理、來(lái)電識別、掛機短信、短信群發(fā)等功能應用。同時(shí)提供企業(yè)建站、云存儲和網(wǎng)絡(luò )推廣等服務(wù)。
據了解，該女子減肥機構是本土第一家集減肥，美容，養生為一體的女子減肥中心，共有兩家分店，每家店都有電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )。嘗試用過(guò)市場(chǎng)上的一些客戶(hù)關(guān)系管理的軟件，但覺(jué)得功能太過(guò)復雜，想尋找一款功能簡(jiǎn)單，適合小公司使用的軟件管理系統。
用戶(hù)使用后反饋到，美容美體行業(yè)的客戶(hù)非常在乎服務(wù)的體貼性，青牛CRM的掛機短信和來(lái)電彈屏的功能很好的提升了客戶(hù)的服務(wù)感知度，現在的店員接通來(lái)電后必須稱(chēng)呼來(lái)電人姓名，凡是在工作時(shí)間來(lái)電,掛機后均發(fā)送一條已編輯好的近期促銷(xiāo)短信，并且將所有VIP客戶(hù)的銷(xiāo)售情況作記錄并進(jìn)行統計。這正是需要的一款操作簡(jiǎn)單，效果又好的管理軟件。
