2013年5月26日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“友鄰通訊”）宣布，其電話(huà)錄音系統被中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司無(wú)錫分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太保產(chǎn)險無(wú)錫分公司”）客服中心選用。近日，友鄰通訊已圓滿(mǎn)完成了該系統在太保產(chǎn)險無(wú)錫分公司客服中心的實(shí)施和調試，并順利通過(guò)了太保產(chǎn)險無(wú)錫分公司對該系統的驗收。
近年來(lái)，隨著(zhù)中國財產(chǎn)保險市場(chǎng)的對外開(kāi)放，市場(chǎng)主體不斷增加，市場(chǎng)開(kāi)放難度也將日益加大，在激烈的市場(chǎng)競爭中，財產(chǎn)保險公司只有及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)戰略，不斷開(kāi)拓保險營(yíng)銷(xiāo)新模式、更新服務(wù)手段、全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)立于不敗之地。正是基于以上考慮，太保產(chǎn)險無(wú)錫分公司在業(yè)務(wù)平臺選擇錄音產(chǎn)品時(shí)，在比較了多家中外產(chǎn)品后，最終選定友鄰通訊錄音系統。友鄰通訊的錄音系統已在國內保險、銀行、航空公司得到廣泛應用。
太保產(chǎn)險無(wú)錫分公司：中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司是中國太平洋保險（集團）股份有限公司旗下的一家專(zhuān)業(yè)子公司，為客戶(hù)提供全面的財產(chǎn)保險產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。在全市財產(chǎn)保險業(yè)市場(chǎng)份額排名第二位，各項經(jīng)營(yíng)指標均處于領(lǐng)先地位。
