9月10日，順豐速運華北綜合服務(wù)中心入駐濰坊簽約儀式在山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地舉行，順豐副總裁王立順先生在致辭中表示，濰坊市政府的支持力度、政策以及山東呼叫中心基地的專(zhuān)業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢對于呼叫中心發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。
據了解，濰坊市委常委、副市長(cháng)陳白峰等市區各級領(lǐng)導，順豐速運（集團）有限公司集團副總裁王立順,山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主任于江等合作雙方高層領(lǐng)導及項目組成員共同出席了簽約儀式，雙方就濰坊市呼叫中心及服務(wù)外包的投資環(huán)境、政策以及未來(lái)的合作發(fā)展達成共識。
圖一：順豐速運（集團）有限公司副總裁王立順先生致辭。
圖二：簽約成功
順豐集團公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經(jīng)營(yíng)國內和國際快遞、電子商務(wù)、第三方支付及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)，是國內最大的民營(yíng)速遞企業(yè)。
順豐于2004年在深圳成立第一家呼叫中心，至今建立了深圳、合肥、成都等多個(gè)呼叫中心，服務(wù)范圍覆蓋到所有業(yè)務(wù)涉及地區。為進(jìn)一步整合呼叫中心職能和服務(wù)覆蓋面，為客戶(hù)提供統一下單、快件跟蹤、咨詢(xún)投訴、快件相關(guān)信息錄入及報關(guān)處理等， 順豐于2012年下半年啟動(dòng)了華北綜合服務(wù)中心選址。華北綜合服務(wù)中心最終落戶(hù)山東呼叫中產(chǎn)業(yè)基地，未來(lái)人員規模將發(fā)展到近四千人。
對于將華北綜合服務(wù)中心落戶(hù)濰坊的原因，順豐集團副總裁王立順表示，華北綜合服務(wù)中心作為公司戰略性發(fā)展的渠道建設核心工作之一，在項目啟動(dòng)初期就得到公司各級領(lǐng)導的高度關(guān)注與支持，也做了很多考察工作，最終在當地政府支持、運營(yíng)成本、人力資源以及園區管理水平及配套措施的綜合條件評比下，最終決定落戶(hù)在我們山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。
據悉，山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地是呼叫中心行業(yè)示范性園區，該項合作的促成是對基地專(zhuān)業(yè)定位和發(fā)展戰略的充分認可，必將進(jìn)一步擴大基地在業(yè)內的影響力，引領(lǐng)其它的呼叫中心企業(yè)入駐基地，為濰坊市經(jīng)濟的發(fā)展起到良好的帶動(dòng)作用。
