據商務(wù)部服貿司統計,2013年1-9月我國共簽訂服務(wù)外包合同111404份,合同金額580.9億美元,同比增長(cháng)41.0%;執行金額412.9億美元,同比增長(cháng)34.6%。其中,承接國際服務(wù)外包合同金額406.3億美元,同比增長(cháng)42.3%;執行金額290.5億美元,同比增長(cháng)37.2%。
知識流程外包(KPO)合同執行金額增長(cháng)迅速。1-9月,信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)合同執行金額分別為158億美元、40.2億美元和92.3億美元,同比分別增長(cháng)30.7%、27.3%和55.6%。
美國、歐盟、日本和中國香港是主要市場(chǎng)。2013年1-9月我國承接美國、歐盟、日本和中國香港的服務(wù)外包執行金額依次為69.0億美元、44.5億美元、36.8億美元和35.3億美元,分別占執行總額的23.7%、15.3%、12.7%和12.1%。
服務(wù)外包就業(yè)規模穩步擴大。1-9月,我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員65萬(wàn)人。截至2013年9月底,我國共有服務(wù)外包企業(yè)23523家,從業(yè)人員494.6萬(wàn)人,其中大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷332.2萬(wàn)人,占從業(yè)人員總數67.2%。
