美國電信運營(yíng)商Verizon收購英特爾傳媒(Intel Media)的消息已經(jīng)傳出了許久,近日終于塵埃落定。Verizon近日宣布將收購英特爾旗下的互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)——英特爾傳媒(Intel Media)。這筆交易有望幫助Verizon電信改善其FiOS有線(xiàn)電視服務(wù),改善用戶(hù)通過(guò)電視機和Verizon的智能手機或平板電腦搜索內容的能力。
當前,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )視頻火爆所帶來(lái)的數據流量壓力攀升,電信運營(yíng)商面臨日益嚴重的管道化危機。未來(lái),運營(yíng)商要生存,需在流量經(jīng)營(yíng)上下功夫,通過(guò)對互聯(lián)網(wǎng)電視、PC視頻、手機視頻豐富內容的整合,打造優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗是其增強市場(chǎng)競爭力的重要策略之一。
運營(yíng)商競相布局電視業(yè)
近期業(yè)界不時(shí)曝出運營(yíng)商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視領(lǐng)域的消息。據了解,Verizon電信與英特爾傳媒的交易有望于今年第一季度完成。除了Verizon電信外,英國移動(dòng)運營(yíng)商沃達豐也有動(dòng)作。據國外媒體報道,英國移動(dòng)運營(yíng)商沃達豐近期與衛星電視運營(yíng)商BskyB正就成立新合資公司進(jìn)行洽談。雙方攜手的一個(gè)重要原因是為了緩解英國電信(BT)通過(guò)部署光纖寬帶和轉播頂級體育賽事所帶來(lái)了巨大的競爭壓力。事實(shí)上,英國電信也在布局轉型互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域。去年5月份,英國電信推出了BT體育臺,BT體育臺最吸引人眼球的地方,在于其面向BT的寬帶用戶(hù)免費,BT稱(chēng)之為“將體育回歸草根”。近日,又有消息稱(chēng),英國電信為獲得體育轉播權還進(jìn)一步投資了20億英鎊。
當然,這樣的情況不止發(fā)生在英美。如今,在全球范圍內,越來(lái)越多的無(wú)線(xiàn)用戶(hù)正開(kāi)始采用速度更快的4G LTE網(wǎng)絡(luò ),這些用戶(hù)中用智能手機播放高清視頻的人也正在日益增加。因此,越來(lái)越多國家和地區的運營(yíng)商都在發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)視頻業(yè)務(wù)。
比如,法國電信公司和維旺迪旗下的付費電視部門(mén)Canal+達成合作協(xié)議,成立一家合資公司,推出一個(gè)面向電視觀(guān)眾的付費電影頻道;韓國電信運營(yíng)商LG Uplus將谷歌電視引進(jìn)了韓國市場(chǎng),該公司與谷歌合作使兩家公司的電視服務(wù)合二為一,使韓國用戶(hù)只需用一個(gè)機頂盒便可收到更多電視內容;愛(ài)爾蘭主導型運營(yíng)商Eircom正在對一款新電視業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)測試和客戶(hù)試用工作。
運營(yíng)商進(jìn)軍視頻領(lǐng)域化解管道地位尷尬
從3G時(shí)代開(kāi)始,運營(yíng)商提供的服務(wù)漸漸從電信模式進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)模式。2G時(shí)代,消費者點(diǎn)播的內容很少,大量的增值業(yè)務(wù)(SP)采用的定制模式按時(shí)長(cháng)計費模式。但如今在3G的推動(dòng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了全新的網(wǎng)絡(luò )體驗,運營(yíng)商提供的服務(wù)如果內容不夠吸引人、不能不斷提供越來(lái)越多樣化的服務(wù),不能滿(mǎn)足用戶(hù)越來(lái)越差異化的需求,用戶(hù)就會(huì )毫不留情地離去。號碼可以攜帶轉移,語(yǔ)音可以被VOIP代替,其他互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)可以通過(guò)WiFi網(wǎng)絡(luò )實(shí)現……如此,運營(yíng)商就只能淪為管道商,而且是互聯(lián)網(wǎng)公司的管道商。
4G時(shí)代已經(jīng)來(lái)到了,移動(dòng)視頻人氣將大幅攀升,用戶(hù)的數據使用量也將不斷增長(cháng)。Verizon無(wú)線(xiàn)首席財務(wù)官弗蘭·桑莫曾表示:“視頻的消費量遠遠超出我們原本的預期。3G網(wǎng)絡(luò )的用戶(hù)正在轉向4G網(wǎng)絡(luò ),其結果是這些用戶(hù)的視頻消費量隨之增長(cháng),其數據使用量增長(cháng)了一倍甚至更多。” 可以說(shuō),屬于運營(yíng)商的視頻機會(huì )又來(lái)了。
一直以來(lái),付費用戶(hù)的運營(yíng)都是運營(yíng)商的長(cháng)項。長(cháng)遠來(lái)看,運營(yíng)商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域,一方面可以依托其平臺影響力,開(kāi)發(fā)其他業(yè)務(wù)的融合來(lái)追求數據增值服務(wù)。另一方面,還可以依托自己的收費體系提供計費支撐、客戶(hù)管理支撐、服務(wù)支撐,并充分發(fā)揮基礎電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )接入規模,讓目前已具有的相當規模的電話(huà)用戶(hù)加入到視頻服務(wù)使用的行列中,形成合作共贏(yíng)、利益共享的合作模式。
運營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力待增強
雖然國內外運營(yíng)商紛紛發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)視頻領(lǐng)域,但其中仍不乏失敗的案例。法國第二大運營(yíng)商SFR兩年多以前就認識到深度進(jìn)軍內容產(chǎn)業(yè)的巨大困難,于是宣布放棄自營(yíng)IPTV業(yè)務(wù),此后的電視業(yè)務(wù)選擇與同為維旺迪子公司的付費電視Canal Plus合作。也是在兩年多以前,意大利電信媒體公司也透露正在考慮電視業(yè)務(wù)的去與留問(wèn)題。當時(shí),意大利電信媒體公司擁有多個(gè)廣電頻道,市值2.1億歐元,負債額1.39億歐元。
內容制作并不是電信運營(yíng)商的長(cháng)項,中國電信在新三者戰略中提出做“內容和應用的參與者”,就非常睿智。運營(yíng)商在內容產(chǎn)業(yè)更適合采取適度參與方式,而并購、收購是最便捷的方式。運營(yíng)商早就想到了這一點(diǎn),所以,Verizon電信才會(huì )收購英特爾傳媒;法國電信公司才會(huì )和維旺迪旗下的付費電視部門(mén)Canal+達成合作協(xié)議等。
但俗話(huà)說(shuō):得到金子,不如得到能夠點(diǎn)石成金的手指。收購內容提供商反映了電信運營(yíng)商思路的轉變,但收購并不意味著(zhù)之前毫無(wú)內容生產(chǎn)經(jīng)驗的運營(yíng)商能有如神助地在內容領(lǐng)域一躍而起。運營(yíng)商只有將被收購方的本領(lǐng)充分內化,了解內容生產(chǎn)領(lǐng)域的規律,增加同內容提供商的合作,才能完成從內容轉售商到內容提供商身份的轉變。另一方面,專(zhuān)項的能力也需要專(zhuān)門(mén)的團隊支撐,運營(yíng)商需加強自身的內容運作能力。比如成立專(zhuān)門(mén)面向視頻等數字內容產(chǎn)業(yè)的部門(mén),設置內部改革機構,培植自己的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力,或也是一種良策。