從春節前肇始的打車(chē)應用補貼大戰在節后突然升級,嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)為爭奪用戶(hù)使盡渾身解數,各種營(yíng)銷(xiāo)策略交替推出。而打車(chē)應用競爭白熱化的背后,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在O2O領(lǐng)域急促布局:阿里收購高德,支付寶錢(qián)包與微信支付爭相布局應用場(chǎng)景,阿里巴巴旗下淘點(diǎn)點(diǎn)投入上億元招募服務(wù)商合作伙伴……
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展十多年,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭開(kāi)始瞄準線(xiàn)下,希望用互聯(lián)網(wǎng)工具改造傳統行業(yè),滲入餐飲、百貨、服裝、打車(chē)等方方面面。
“過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)更關(guān)注制造業(yè)。國內第三產(chǎn)業(yè)整體水平還比較低,發(fā)展比較落后,互聯(lián)網(wǎng)可以加速整個(gè)第三產(chǎn)業(yè)的完善。O2O放大看,是第三產(chǎn)業(yè)的電子化,餅非常大。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波稱(chēng)。
騰訊、阿里、百度布局O2O的武器(騰訊科技配圖)
騰訊、百度、阿里三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭,當然不會(huì )放棄將第三產(chǎn)業(yè)電子化的機會(huì ),各家正基于自身優(yōu)勢、根據不同的邏輯進(jìn)行布局。
騰訊:微信+
騰訊布局O2O的邏輯是以微信為核心,建立生態(tài)系統,延伸到不同的使用場(chǎng)景。
“微信是占用戶(hù)時(shí)間最多的移動(dòng)應用,微信把支付環(huán)節打通,提供更多的使用場(chǎng)景,為O2O留下了非常大的想象空間。”互聯(lián)網(wǎng)評論人士洪波這樣點(diǎn)評。
根據騰訊2013年第三季度財報,微信和WeChat的合并月活躍帳戶(hù)數達到2.719億。目前,圍繞微信平臺,與O2O相關(guān)的業(yè)務(wù)有微購物、微生活、微商戶(hù)等,通過(guò)微信支付完成閉環(huán)。
微購物是移動(dòng)電商整體解決方案,服裝、百貨行業(yè)對此已經(jīng)表現出濃厚興趣。
目前,服裝領(lǐng)域的綾致服裝集團(旗下品牌有VERO MODA、ONLY、杰克瓊斯)、歌莉婭、佐丹奴等都已經(jīng)對接了微購物。借助微購物,用戶(hù)可以直接在微信上進(jìn)行購買(mǎi),也可以從線(xiàn)下掃碼跳轉到微信上的頁(yè)面,商戶(hù)可以通過(guò)微購物解決缺貨斷碼商品在不同門(mén)店的調貨問(wèn)題。
綾致服裝集團今年1月份公布的數據顯示,綾致在全國66個(gè)門(mén)店試點(diǎn)微購物,3個(gè)月帶來(lái)了1000萬(wàn)元銷(xiāo)量。據騰訊科技了解,GXG、歐時(shí)力等多家服裝品牌將在今年第一季度集體上線(xiàn)微購物項目。
在百貨領(lǐng)域,王府井百貨、銀泰、上品折扣等已經(jīng)對接微購物。多家百貨公司對騰訊科技表示,今年將重點(diǎn)開(kāi)拓移動(dòng)端。在自建APP和借助微信之間,多家百貨公司表示更傾向于借助微信。例如,新世界百貨的策略是與微信合作,而不會(huì )推出單獨的APP。
在王府井宣布與騰訊達成戰略合作后,王府井股價(jià)連續兩日漲停。可以看出,傳統行業(yè)與微信的結合,為外界帶來(lái)了更多想象空間。
長(cháng)尾小商戶(hù)的力量也不可忽視。微生活、微商戶(hù)已經(jīng)深入到中小商戶(hù)中。一些中小商戶(hù)基于微信公眾帳號、通過(guò)微信支付嘗試O2O。
微信支付是打通支付環(huán)節,形成交易閉環(huán)的重要工具。脫離開(kāi)微購物、微信公眾帳號等平臺,微信支付也可作為單獨的移動(dòng)支付工具,為傳統行業(yè)提供服務(wù)。例如,微信支付與上品折扣、海底撈等達成合作,用戶(hù)購物、用餐時(shí)可以用微信支付付款。在打車(chē)領(lǐng)域,嘀嘀打車(chē)用戶(hù)可以用微信支付付款。
洪波認為,總體來(lái)看,騰訊圍繞微信一個(gè)產(chǎn)品部署O2O,邏輯平滑,各項業(yè)務(wù)也比較順暢。
“微信是天然的生態(tài)鏈。在O2O領(lǐng)域,騰訊占到了先機,戰略最安全、資源最充足。”愛(ài)幫網(wǎng)COO馬海平評價(jià)。
阿里巴巴:各點(diǎn)出擊
與騰訊以微信為中心布局O2O不同,阿里巴巴O2O在多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)出擊。
在餐飲領(lǐng)域,阿里巴巴押寶移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺“淘點(diǎn)點(diǎn)”,通過(guò)支付寶支付,整合了高德地圖資源。