日前，國內高端在線(xiàn)CRM廠(chǎng)商CloudCC（Cloud Computing China&云計算中國）成功發(fā)布CloudCC.com CRM 4.2，該CRM解決方案不但實(shí)現了應用功能的全面提升，在靈活性和易用性方面的優(yōu)勢也繼續得到加強，可以按照您企業(yè)運轉的方式運行、適合所有企業(yè)文化，并讓員工無(wú)需學(xué)習復雜的新程序即可與客戶(hù)開(kāi)始一種全新高效的聯(lián)系方式。
全面的應用功能：在產(chǎn)品研發(fā)方面，CloudCC投入了大量的研發(fā)力量，每年產(chǎn)品新增的功能多達60項，幾乎每個(gè)季度就有新版本發(fā)布。今年發(fā)布一些重要的更新包括：儀表板、CCchatter、價(jià)格手冊、IP與時(shí)間限定、用戶(hù)層級表、數據層級、相關(guān)列表懸停等等，為用戶(hù)更好地增強的客戶(hù)關(guān)系管理模型；更好的數據導入遷移備份性能；更好的網(wǎng)絡(luò )性能及更好地支持低網(wǎng)速。此外，CloudCC還會(huì )根據現有客戶(hù)反饋和市場(chǎng)調研，形成專(zhuān)門(mén)的系統升級需求報告，專(zhuān)門(mén)組織人力研發(fā)客戶(hù)投票率較高的產(chǎn)品功能，或對產(chǎn)品已有功能進(jìn)行改善。
易用性：CloudCC.com CRM系統使用界面以白色為背景，藍色為主調，十分優(yōu)美大方；系統添加了諸多功能選擇與權限開(kāi)關(guān)，容易上手，使用便捷。其次，首頁(yè)日程安排、多人任務(wù)\事件、儀表板、自定義報表、我的工作臺、數據批處理、銷(xiāo)售漏斗、銷(xiāo)售預測、銷(xiāo)售兵法、自定義視圖、快速新建等功能細節功能大幅度提高了系統使用效果。
移動(dòng)性：移動(dòng)CRM一直是CloudCC.com CRM的重要競爭優(yōu)勢之一。從PC機功能應用到手機、平板電腦，再到各種移動(dòng)終端，CloudCC.com CRM都能夠使用，不需要安裝，只要能上網(wǎng)，所有的手機，非智能機，都可以訪(fǎng)問(wèn)。甚至小屏，不能上網(wǎng)，也可以將設備的尺寸設置到CRM中，通過(guò)WAP訪(fǎng)問(wèn)。對網(wǎng)速、帶寬也沒(méi)有額外要求，即使是桌面版也只有幾K，所占流量非常小，不會(huì )對用戶(hù)的移動(dòng)資費產(chǎn)生影響，給企業(yè)帶來(lái)額外成本。此外，CloudCC.com CRM還特別推出支持Andriod手機、iPad和基于A(yíng)ndriod的各種平板電腦的app版本系統，年底還會(huì )推出iphone特別版app，最大限度為用戶(hù)提供卓越的使用體驗。值得一提的是，這些app都是作為超值服務(wù)贈送給所有系統付費用戶(hù)。
社交性：在移動(dòng)應用的基礎上，將SNS功能融入到CRM中，CloudCC走在了行業(yè)前列。通過(guò)打通國內主流社會(huì )化媒體平臺的數據資源，推出的CCchatter是一個(gè)個(gè)基于用戶(hù)關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺。借助CCchatter，所有系統用戶(hù)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行各種狀態(tài)更新，并就某一客戶(hù)、項目、銷(xiāo)售交易或客戶(hù)支持案件的信息、文件和鏈接進(jìn)行共享。利用與微博、微信等社交媒體的集成，系統用戶(hù)可及時(shí)了解客戶(hù)和獲知潛在客戶(hù)，與潛在客戶(hù)和客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，生成線(xiàn)索、促進(jìn)客戶(hù)忠誠、保持客戶(hù)流程以及增加收入。
敏捷性和靈活性：CloudCC.com CRM完全基于國際標準領(lǐng)先的第三代PaaS平臺，能夠與任何企業(yè)應用程序或系統集成，包括SAP、金蝶、用友等第三方軟件。采用靈活的SOA架構下標準 Web Service方式，不存在任何破壞性、技術(shù)依賴(lài)或廠(chǎng)商鎖定。與其他產(chǎn)品相區別，其核心價(jià)值在于針對客戶(hù)業(yè)務(wù)靈活定制，主動(dòng)適應客戶(hù)流程，可以根據不同行業(yè)企業(yè)在業(yè)務(wù)和管理上的精細程度，快速建立/修改業(yè)務(wù)對象、用無(wú)限個(gè)字段進(jìn)行描述，快速配置企業(yè)基層員工到高管所需要的所有移動(dòng)應用。同時(shí)系統強大的平臺性能，能適應不同行業(yè)需求，提供相關(guān)行業(yè)的解決方案，這些行業(yè)包括：IT高科技、服務(wù)、教育培訓、律師、管理咨詢(xún)、貿易、醫療、醫藥、家居、金融、廣告傳媒、零售、展覽等。
更快的部署時(shí)間、更低培訓成本，更廣的用戶(hù)采用，較少的軟件應用轉換成本，更容易適應用戶(hù)現有的業(yè)務(wù)工作方式和業(yè)務(wù)流程，更容易實(shí)現的投資回報，CloudCC.com CRM應用廣泛。目前，已在全球擁有超過(guò)5000+付費企業(yè)客戶(hù)，不同規模、不同類(lèi)型的企業(yè)都可以享受到適合自己企業(yè)要求的定制化服務(wù)，幫助企業(yè)對客戶(hù)信息進(jìn)行高效協(xié)同、對接和管理，實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展邁上一個(gè)更新的臺階。
