一、企業(yè)概述
XXX能源企業(yè)已在51個(gè)國家設立了67個(gè)境外機構，產(chǎn)品累計銷(xiāo)售到了78個(gè)國家。傳統的通訊方式已不能滿(mǎn)足公司與境外機構、客戶(hù)之間的溝通需求。按照公司信息化總體規劃，經(jīng)營(yíng)管理處今年啟動(dòng)了公司網(wǎng)絡(luò )電話(huà)及會(huì )議系統建設項目，主要實(shí)現召開(kāi)撥打電話(huà)和電話(huà)會(huì )議兩種功能。通過(guò)搭建溝通高效的海內外信息交流平臺，推進(jìn)境外機構的一體化管理，降低經(jīng)營(yíng)管理成本。
根據企業(yè)的實(shí)際需求，通潤鴻博設計了一套完整多媒 體通信解決方案。
二、方案架構
三、系統建設情況
1、開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò )電話(huà)功能，海內外溝通更加順暢。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)是境內外通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打對方的固定電話(huà)或手機，均按國內固話(huà)費收取，可以降低通訊費用。系統可建立500個(gè)IP終端號碼，并可滿(mǎn)足海外500部IP終端同時(shí)撥打國內電話(huà)。
2、搭建了公司電話(huà)會(huì )議系統，可隨時(shí)召開(kāi)多方電話(huà)會(huì )議。網(wǎng)絡(luò )電話(huà)會(huì )議是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型會(huì )議模式，相比較傳統會(huì )議，具有會(huì )議安排迅速，沒(méi)有時(shí)間、地域限制，費用低廉等特點(diǎn)。我們在系統中共搭建了23個(gè)虛擬會(huì )議室，最高可同時(shí)支持64方參加會(huì )議，并可根據需求進(jìn)行擴展。公司本部、境外機構、合作單位、客戶(hù)以及供應商都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)終端設備（以下簡(jiǎn)稱(chēng)IP終端）、普通電話(huà)以及手機參加會(huì )議。中東地區受?chē)H網(wǎng)絡(luò )限制，經(jīng)過(guò)測試與開(kāi)發(fā)，專(zhuān)門(mén)定制了skype IP終端，現也能正常召開(kāi)電話(huà)會(huì )議和撥打電話(huà)。
四、系統推廣應用情況
系統自今年8月上線(xiàn)以來(lái)，已接通美國、俄羅斯、哈薩克、烏克蘭、阿塞拜疆、坦桑尼亞、緬甸、南蘇丹、埃及、乍得、安哥拉、尼日爾、印尼、肯尼亞、伊朗、阿聯(lián)酋共16個(gè)國家的24個(gè)境外機構，聯(lián)通潮流IP終端250個(gè)。
1、解決境外機構通訊問(wèn)題，節約通訊費用。據緬甸、南蘇丹境外機構人員反饋，通話(huà)非常清晰，解決了以前電話(huà)通話(huà)質(zhì)量差、經(jīng)常無(wú)法接通的問(wèn)題。迪拜、阿布扎比通過(guò)skype IP終端撥打國內電話(huà)，通話(huà)效果良好。通過(guò)IP終端的使用可以節約公司和境外機構的通訊費用。以南蘇丹為例，兩個(gè)月內共撥打國內電話(huà)2800多分鐘，接聽(tīng)公司電話(huà)900多分鐘。按撥打電話(huà)每分鐘節約1元、接聽(tīng)電話(huà)每分鐘節約3.2元計算，可以節約話(huà)費約5680元，僅南蘇丹一個(gè)辦事處預計全年可節約費用3.4萬(wàn)元左右。
2、成功召開(kāi)了多次電話(huà)會(huì )議，提高了溝通效率。目前，已召開(kāi)電話(huà)會(huì )議31次。其中獨聯(lián)體分公司分別與哈薩克地區、阿塞拜疆的境外機構召開(kāi)了電話(huà)會(huì )議，美歐分公司分別與美國和加拿大的境外機構召開(kāi)了電話(huà)會(huì )議，企業(yè)發(fā)展處與美國境外機構召開(kāi)了電話(huà)會(huì )議，坦桑項目部與XXX局、XXX設計院、坦桑項目現場(chǎng)每周召開(kāi)3次四方參加的項目例會(huì )，及時(shí)通報并協(xié)調解決項目中的問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，降低了會(huì )議差旅費用，提高了溝通效率。
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