2014年6月17日，深圳市智慧源企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“智慧源”）再次簽約客友軟件，利用客友CRM系統規范銷(xiāo)售流程，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，營(yíng)造統一的企業(yè)外部形象，從而增強客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌凝聚力。
智慧源2002年成立，是中國國內唯一一家專(zhuān)注于房地產(chǎn)行業(yè)財稅咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)機構。旗下?lián)碛兄腔墼础⒍χ恰⒒蕽?間子公司和中國房地產(chǎn)財稅咨詢(xún)網(wǎng)，另有會(huì )計師事務(wù)所和稅務(wù)師事務(wù)所各一間，在北京、廣州設有分公司。服務(wù)領(lǐng)域：財稅咨詢(xún)、融資顧問(wèn)與地產(chǎn)基金、上市財稅規劃與輔導。10年來(lái)，智慧源凝聚了本行業(yè)最強大的人才團隊，形成了標準的財稅籌劃方案和法規的數據庫，共為680多家地產(chǎn)企業(yè)提供過(guò)服務(wù)，累積了1300多個(gè)地產(chǎn)財稅咨詢(xún)案例。前百強地產(chǎn)企業(yè)已服務(wù)46家，前五百強服務(wù)125家，是地產(chǎn)企業(yè)財稅解決方案的首選合作伙伴，在所在服務(wù)領(lǐng)域處國內領(lǐng)導地位，遙遙領(lǐng)先于國內同行。
通過(guò)引進(jìn)的客友CRM管理體系，將所有客戶(hù)按照重要程度進(jìn)行分類(lèi)，這樣我們的銷(xiāo)售人員最短時(shí)間內可以分析客戶(hù)消費特征，快速將精力聚焦在重要客戶(hù)身上，提高工作成果效率。CRM系統中詳細記錄與客戶(hù)溝通記錄，還可以同時(shí)為下一次的客戶(hù)跟進(jìn)設定回訪(fǎng)計劃，并通過(guò)系統提醒，保持合理的聯(lián)系周期，防止一些客戶(hù)被冷落。系統記錄與客戶(hù)交往的每一個(gè)細節，從而幫助銷(xiāo)售人員記住與客戶(hù)溝通的每個(gè)細節，同時(shí)對歷史聯(lián)系記錄的分析，也利于銷(xiāo)售人員對客戶(hù)意向程度的判斷。客友CRM幫助企業(yè)管理者將分散在銷(xiāo)售人員手中的客戶(hù)數據集中管理，這樣一來(lái)可以避免因員工離職造成的客戶(hù)損失，也通過(guò)客戶(hù)信息共享，管理者可以及時(shí)獲取最新信息，更好的提高管理者的管理績(jì)效。還系統提供的強大統計分析圖表，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)分析提供詳實(shí)的數據參考。
相信通過(guò)客友CRM的實(shí)施，幫助智慧源優(yōu)化企業(yè)內部溝通和管理流程，優(yōu)化企業(yè)內部溝通和管理流程，與客戶(hù)單位建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，形成企業(yè)自身的客戶(hù)管理體系。
