根據(jù)上圖CRM會議任務給我們的提示，得出一下溫馨提示。愛上開會者，必讀：

　　1.確定目標，鎖定重點

　　首先，開會前先通知與會者，要他們注意會議討論的重點。會議所需的材料信息要加以選擇，避免過多。最好由專人負責，經(jīng)過整理體系化。有了確定的目標，只要有人偏離會議方向，立即提醒他們注意議程。

　　2.各部門協(xié)作，多維度分析客戶

　　銷售部的同事對客戶背景調查，以及分享客戶主要聯(lián)系人關系圖，客戶所在行業(yè)的樣板客戶確定，以及該項目的競爭對手列表。同時，技術部可以進行競品價格比較和技術優(yōu)劣勢分析。而客服部匯總初期已經(jīng)提交的技術方案和客戶反饋。行政部客戶來訪會議的流程和參與人日程協(xié)調……等等，而上述內(nèi)容全部在CRM中客戶視圖快速查找。

　　3.獨立思考，發(fā)揮每個人能量。

　　目標明確后，就有了方向，允許大家有充分時間做準備，這樣才能收到最好的會議效益。在所有人聚在一起之前，先讓每個人思考思考自己的點子，然后聚集到一起，拿出自己的方案。

　　4.發(fā)言精簡，有邊界的暢所欲言

　　盡量讓大家用言簡意賅的方式表述各自想法。鼓勵大家抱著欣賞的態(tài)度，發(fā)掘其他人優(yōu)點，不要過度苛刻。假如你一開始就特別苛刻，那么你很有可能會打死所有那些新奇的想法。要公開提問，鼓勵每位與會者說出自己的觀點。

　　5. 建立體系

　　會議中你一言我一語，信息龐雜紛亂，你可以試著把別人說的重點，以及自已想說的話寫下來，最好的方式是在黑板上畫出來。從中找出脈絡，加以體系化，這樣一來，會議數(shù)據(jù)就變成一張可視化的信息體系圖，成為點子來源。

　　6.時間把控

　　建議放一個鬧鐘，鬧鐘響起來，管他呢，散會。另外，在會議結束時間前的10分鐘，你要提醒大家：“各位，讓我們的準備結束，我們必須在10分鐘后離開這里”，這樣一來，確保各項決議記錄在案，所有人進入總結狀態(tài)。

　　7.歸納結論

　　讓大家了解時間有限后，可以現(xiàn)場直接分配什么任務，確定負責人，截止日等等。如果有CRM系統(tǒng)，可以直接建立項目和任務。（另外強烈推薦XTools CRM系統(tǒng)以及其手機版）總之，大家走出會議室之后，大腦不會是一片空白。

　　8.會后跟蹤

　　會后總結，記得及時跟蹤問題的解決和實施情況。開會，并不是解決問題的唯一辦法，實在并非BOSS和領導們所愿，但是不開會又不行，那就要讓這個會開得值得，時間花得值得。提出了解決問題的方法固然好，但是沒有一個良好的總結，沒有人跟蹤的話，脫離于實踐就白費了。我們又不是搞吟詩大會啊。