日前,英立訊科技中標中國人壽電子商務(wù)有限公司上海職場(chǎng)聯(lián)絡(luò )中心項目,這是繼中國人壽電子渠道智能聯(lián)絡(luò )平臺在長(cháng)沙成功上線(xiàn)之后,中國人壽與英立訊科技再次攜手合作。
該項目規劃建設一個(gè)規模約300坐席的聯(lián)絡(luò )中心基礎平臺,平臺上線(xiàn)后將7*24承載呼入和呼出業(yè)務(wù),作為中國人壽電子商務(wù)的客服和電銷(xiāo)支撐平臺。
此次合作是建立在英立訊科技與中國人壽良好合作以及長(cháng)沙職場(chǎng)穩定運行的基礎之上,英立訊科技將一如既往的為中國人壽提供高穩定性、高擴展性、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,始終站在客戶(hù)的角度,做客戶(hù)的真朋友,好伙伴,與廣大客戶(hù)共同攜手發(fā)展進(jìn)步!
北京英立訊科技有限公司是國際領(lǐng)先的一體化聯(lián)絡(luò )中心平臺及CTI解決方案提供商。一直秉承“創(chuàng )新設計、追求卓越”的理念,為廣大聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)和合作伙伴開(kāi)創(chuàng )一個(gè)無(wú)限豐富、靈活的全媒體聯(lián)絡(luò )平臺空間。
英立訊科技作為高效能一體化架構聯(lián)絡(luò )中心的倡導者,專(zhuān)心致力于聯(lián)絡(luò )中心的核心技術(shù)發(fā)展,被譽(yù)為聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域“最專(zhuān)業(yè)化”的原廠(chǎng)商之一,是第五代聯(lián)絡(luò )中心(多媒體聯(lián)絡(luò )中心)技術(shù)先進(jìn)性的代表。 英立訊科技的產(chǎn)品會(huì )幫助企業(yè)建立一個(gè)完全融合的、支持全媒體類(lèi)型、全業(yè)務(wù)接入的一體化聯(lián)絡(luò )中心,為企業(yè)提供一個(gè)安全、可靠、大容量、功能完備、可擴展,并且與企業(yè)業(yè)務(wù)系統無(wú)縫集成的技術(shù)平臺。
公司專(zhuān)心致力于CTI領(lǐng)域,是專(zhuān)注于CTI技術(shù)并引領(lǐng)相關(guān)技術(shù)走向的聯(lián)絡(luò )中心平臺專(zhuān)業(yè)化廠(chǎng)商,在一體化架構聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品的完善和提高方面不斷努力創(chuàng )新,為客戶(hù)定制隨需應變的聯(lián)絡(luò )中心平臺。