電信業(yè)的改革從來(lái)不是一蹴而就的,從民資進(jìn)入電信業(yè)到如今第三批移動(dòng)轉售牌照的發(fā)放,虛擬運營(yíng)商的步伐不算慢。另外,鐵塔公司也是在業(yè)內各種質(zhì)疑中以迅雷不及掩耳之勢組建起來(lái)。然而,攜號轉網(wǎng)似乎沒(méi)有像前面二者那么順利,在接近四年的時(shí)間里一直在試點(diǎn)徘徊,逐漸變成雞肋般尷尬,何時(shí)沖出試驗區仍是個(gè)未知數。
試點(diǎn)的徘徊
自2010年11月在天津、海南試點(diǎn)以來(lái)的三年多時(shí)間里攜號轉網(wǎng)幾乎沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)進(jìn)展,一直處在試驗階段。國內成功轉網(wǎng)的用戶(hù)只占到申請用戶(hù)數的37%左右,轉網(wǎng)人數和成功率出現雙低局面。
最早按照工信部的計劃,攜號轉網(wǎng)的試點(diǎn)期為半年,之后逐漸向全國推廣,但由于試點(diǎn)情況并不理想,試點(diǎn)工作在兩地無(wú)限期延長(cháng)也并未在其他省份推廣。
終于在2014年5月17日,世界電信日當天,工信部宣布:一,海南省的攜號轉網(wǎng)試點(diǎn)方式由原來(lái)的單向攜號轉網(wǎng)(移動(dòng)用戶(hù)可轉入聯(lián)通、電信,反之不可)調整為雙向轉網(wǎng)(移動(dòng)、聯(lián)通、電信用戶(hù)可互相轉網(wǎng));二,試點(diǎn)范圍由之前的天津、海南兩地擴大到天津、海南、江西、湖北、云南5省市。
最新的消息稱(chēng),第二批攜號轉網(wǎng)試點(diǎn)將在今年9月正式啟動(dòng),包括湖北、江西、云南三省。試水三年多且一一拖再拖的攜號轉網(wǎng)終于開(kāi)始復蘇。
好在有了那么一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)展,只是將近四年的時(shí)光,攜號轉網(wǎng)跌跌撞撞仍處在試驗階段,鋪向全國也是遙遠的事情。
漸變的雞肋
所謂攜號轉網(wǎng)是指手機用戶(hù)無(wú)需更改號碼,即可從一家電信運營(yíng)商的用戶(hù)轉變成另外一家運營(yíng)商的用戶(hù)。
其實(shí),攜號轉網(wǎng)對用戶(hù)而言沒(méi)有額外的負擔,但對運營(yíng)商會(huì )增加成本。因此,運營(yíng)商對其熱情不高,甚至會(huì )想盡辦法留住老用戶(hù)。
工信部電信研究院曾分析稱(chēng):“攜號轉網(wǎng)申請成功率逐漸走低的原因是運營(yíng)商為避免用戶(hù)流失,通過(guò)技術(shù)手段人為設置各種門(mén)檻,阻止用戶(hù)攜出,或者通過(guò)小額補貼方式,使許多用戶(hù)被拒之門(mén)外。另外,由于運營(yíng)商系統中實(shí)名制信息登記不準確,導致用戶(hù)攜號轉網(wǎng)申請被拒絕。”
“與3年前相比,電信市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,2G主導的電信市場(chǎng)已經(jīng)變成了2G/3G/4G共存的市場(chǎng),導致攜號轉網(wǎng)在市場(chǎng)上的優(yōu)點(diǎn)日趨減弱。”飛象網(wǎng)CEO項立剛說(shuō),“況且現在很多消費者有兩部甚至多部手機,分別承擔通話(huà)和上網(wǎng)的作用,轉網(wǎng)積極性不高。同時(shí),消費者對資費的敏感度下降、運營(yíng)商之間的價(jià)格區別也減小,而且轉網(wǎng)出去以后再想轉回來(lái)也不順暢。這些都導致攜號轉網(wǎng)在市場(chǎng)上叫好不叫座。”
另外,攜號轉網(wǎng)的初衷是平衡電信市場(chǎng),如今,虛擬運營(yíng)商的加入、4G時(shí)代的到來(lái)、鐵塔公司的成立、營(yíng)改增政策的推行、網(wǎng)間結算標準的調整等,電信市場(chǎng)在微調,不再是一家獨大,而是百花齊放的局面將出現。所以,攜號轉網(wǎng)的土壤環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,其成長(cháng)走勢也會(huì )發(fā)生變化。
但是不可否認,攜號轉網(wǎng)會(huì )倒逼運營(yíng)商提升服務(wù),讓利消費者。國外有實(shí)踐經(jīng)驗,如英國實(shí)施攜號轉網(wǎng)后,每月簽約電話(huà)資費指數下降3%,包括預付費業(yè)務(wù)在內的所有移動(dòng)電話(huà)資費指數下降近5%;美國攜號轉網(wǎng)之后,運營(yíng)商T-Mobile也下調了某業(yè)務(wù)套餐的價(jià)格,調整幅度高達33%。
只是僅僅這個(gè)優(yōu)點(diǎn)還不足以蓋住攜號轉網(wǎng)的動(dòng)力弱減,其身份也漸漸猶如雞肋般尷尬。
至于第二批攜號轉網(wǎng)試驗效果如何還是未知數,是否會(huì )延續第一批狀態(tài)也不能妄下結論。不可否認,攜號轉網(wǎng)逐漸變成雞肋是事實(shí),何時(shí)沖出試驗區鋪向全國目前仍沒(méi)有具體時(shí)間表。