中國移動(dòng)宣布，10月1日起將新增63個(gè)國家和地區推出“3元/6元/9元流量包”，而且將進(jìn)一步降低國際漫游資費，其中18個(gè)國家和地區可以 “30元/60元/90元流量包天隨便用”，27個(gè)國家和地區已支持4G漫游。
這是自2010年以來(lái)，中國移動(dòng)第12次調整國際及港澳臺地區業(yè)務(wù)資費。與此同時(shí)，借著(zhù)“十一黃金周”出境人數增多的機會(huì )，近日北京聯(lián)通也公布了美國和日本新的國際漫游資費業(yè)務(wù)，由此掀起了一場(chǎng)對國際漫游用戶(hù)的爭奪戰。
野村綜研(上海)公司電信行業(yè)研究副總監陶旭駿表示，中國移動(dòng)在積極完善4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋的同時(shí)，也在通過(guò)開(kāi)通更多國家和地區的4G漫游服務(wù)來(lái)提升客戶(hù)服務(wù)。
國際漫游最低30元包天
今年1月，中國移動(dòng)推出了國際及港澳臺地區漫游 “3元/6元/9元流量包”，當時(shí)覆蓋80個(gè)國家和地區。中國移動(dòng)集團公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?jì)r(jià)格管理處副經(jīng)理邢宏濤介紹，此次中國移動(dòng)新增63個(gè)國家和地區，將流量包覆蓋范圍擴至143個(gè)國家和地區，并且國際漫游業(yè)務(wù)資費也統一大幅下調，其中18個(gè)國家和地區可以“30元/60元/90元流量包天隨便用”。
近日，北京聯(lián)通也公布了美國和日本兩個(gè)國家新的國際漫游資費：美國定向上網(wǎng)卡套餐資費199元，其中包含300M國際流量，有效期為14天；日本定向上網(wǎng)卡套餐資費199元，其中包含1GB國際流量，有效期為7天。
今年6月，中國電信也下調了部分國家和地區的國際漫游資費，涉及境外上網(wǎng)資費、語(yǔ)音通話(huà)資費等，其中50個(gè)國家和地區的數據漫游資費下降至3元/M，最高下調85%。
此前不少媒體報道，有用戶(hù)出境旅游幾天產(chǎn)生多達幾千元的通信費用，比旅游費用還高。邢宏濤對記者表示，目前中國移動(dòng)大約有4000萬(wàn)出境客戶(hù)，出境4～6天戶(hù)均通信費用在200元左右。
此次中國移動(dòng)和北京聯(lián)通調整國際漫游費的主要契機是，“十一黃金周”出境旅游人數將增多。據公開(kāi)資料顯示，2013年中國公民出境總人數為9819萬(wàn)人次，比2012年增長(cháng)18%，而且還在高速增長(cháng)當中，預計今年國內出境游數將達1.14億人次，同比增幅達16%。
電信運營(yíng)商紛紛下調漫游資費，或是展開(kāi)對國際漫游用戶(hù)的爭奪。事實(shí)上，國際漫游資費降低之后，客戶(hù)需求得到釋放。據邢宏濤透露，中國移動(dòng)國際漫游資費下調后，戶(hù)均通話(huà)量增長(cháng)了15%，手機上網(wǎng)率提高18%，流量也增長(cháng)了一倍多，用戶(hù)敢用自己手機上網(wǎng)，而不是用當地的手機卡。
大力推廣4G漫游服務(wù)
值得注意的是，此次中國移動(dòng)國際漫游資費調整方案中，27個(gè)國家和地區支持4G漫游，與其他國家和地區的4G商用相比相當迅速。
據介紹，目前美國4G商用2年多，開(kāi)通31個(gè)國家和地區4G漫游，流量是90元1M；日本4G商用4年多，開(kāi)通14個(gè)國家和地區4G漫游，流量費為95元1M；英國4G商用2年多，開(kāi)通14個(gè)國家和地區4G漫游，流量費10元1M。
陶旭駿表示，中國移動(dòng)積極開(kāi)拓4G漫游服務(wù)，主要是為了提升TD-LTE的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)品質(zhì)，想重新回到2G時(shí)代全球通品牌的狀態(tài)，但4G時(shí)代有一點(diǎn)不同，以前是語(yǔ)音為主，現在是流量為主。
實(shí)際上，中國移動(dòng)降低國際漫游費也不容易。據了解，國際漫游業(yè)務(wù)的定價(jià)主要取決于運營(yíng)商之間的結算成本，需要中國移動(dòng)與境外運營(yíng)商逐一談判確定。2010年，中國移動(dòng)成立了國際公司，成立團隊專(zhuān)門(mén)與國外運營(yíng)商進(jìn)行國際漫游資費的談判。
中國移動(dòng)國際公司北京代表處總經(jīng)理孫曉妹表示，與國外運營(yíng)商談判是一個(gè)博弈的過(guò)程，進(jìn)程很慢，不過(guò)中國移動(dòng)有8億用戶(hù)，而且出境客戶(hù)越來(lái)越多，這是談判中最大的優(yōu)勢，目前是談下一批降低一批，未來(lái)要加快4G漫游談判。
事實(shí)上，對于國際漫游服務(wù)，不少虛擬運營(yíng)商企業(yè)也在關(guān)注。中國虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇表示，在美國曾考察一家虛擬運營(yíng)商，專(zhuān)門(mén)做華人旅游服務(wù)，不僅提供通信服務(wù)，還提供在線(xiàn)翻譯等增值業(yè)務(wù)，這是未來(lái)國內虛擬運營(yíng)商的發(fā)展方向。
