2014年9月30日消息,對于近日發(fā)生的“聯(lián)通特斯拉試駕惹風(fēng)波,用戶(hù)揚言鬧上法庭”一事,之前試駕要求用戶(hù)帶來(lái)聯(lián)通手機,但實(shí)際上廣東聯(lián)通特斯拉試駕名單里有很多異網(wǎng)用戶(hù),并沒(méi)有不讓移動(dòng)用戶(hù)參與試駕,現在特斯拉試駕活動(dòng)三網(wǎng)用戶(hù)均可報名。
此前,9月25日廣東聯(lián)通與特斯拉合作舉辦的試駕活動(dòng)東莞站遭到一位試駕報名的“移動(dòng)用戶(hù)”現場(chǎng)鬧事。該移動(dòng)用戶(hù)質(zhì)疑聯(lián)通在抽取試駕名額操作中,可能存在不公,導致自己未能參與試駕,浪費不少時(shí)間,并揚言要廣東聯(lián)通告上法庭。隨后聯(lián)通項目工作人員表示,內部正在商量處理事宜的答復。
而最終,廣東聯(lián)通市場(chǎng)部的相關(guān)負責人表示,本次特斯拉試駕活動(dòng)是面向全社會(huì )的,三網(wǎng)用戶(hù)均可報名。但因此前聯(lián)通與特斯拉簽下協(xié)議,每輛在華銷(xiāo)售的特斯拉汽車(chē)都搭載聯(lián)通提供的車(chē)載通訊3G/4G服務(wù),本次活動(dòng)中,有手機與車(chē)載電腦鏈接體驗環(huán)節,需用戶(hù)能帶上支持聯(lián)通3/4G的手機。“我們的試駕名單里還是有很多異網(wǎng)用戶(hù)的,我們并沒(méi)有不讓移動(dòng)用戶(hù)參與試駕。我們能理解,體諒該女子的愛(ài)車(chē)的迫切心情。因為參與的人數太多,和時(shí)間緊迫,沒(méi)有即時(shí)回復通知該女士。下一站的話(huà),我們會(huì )細化服務(wù),做好用戶(hù)的提前告知。希望能讓更多用戶(hù)體驗到我們的用心服務(wù)”
據悉,由于這次試駕活動(dòng)中還安排了150M的聯(lián)通4G體驗,所以用戶(hù)報名的熱情格外高漲,活動(dòng)每日報名人數過(guò)千名,通過(guò)不同途徑的報名咨詢(xún)也十分火熱。另外,本次活動(dòng)覆蓋了珠三角六地市,規模相對較大,因此報名試駕的人數更多了,用戶(hù)抽中試駕的概率因此也比較低。 導致一些想試駕的用戶(hù),確沒(méi)有機會(huì )參與。據廣東聯(lián)通該項目負責人透露,該公司正在與特斯拉洽談,在廣東聯(lián)通的每個(gè)營(yíng)業(yè)廳建設特斯拉充電樁,后續將提供更多的體驗聯(lián)通雙4G聯(lián)網(wǎng)特斯拉試駕的機會(huì )。