2014年9月19日,由中國計算機行業(yè)協(xié)會(huì )、中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟與中國計算機報社三方聯(lián)合國內信息化領(lǐng)域的眾多權威機構和媒體舉辦的“第六屆中國行業(yè)信息化獎項評選活動(dòng)”在北京舉行。杭州數云信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數云”)憑借優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)榮獲“2014年度中國電子商務(wù)CRM領(lǐng)域最值得信賴(lài)品牌獎”。
一直以來(lái),數云都是淘寶開(kāi)放官方緊密合作的ISV,并連續3年獲得“金牌淘拍檔”稱(chēng)號。
據了解,數云的核心團隊由客戶(hù)關(guān)系管理、商業(yè)智能和電商運營(yíng)等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家組成。團隊長(cháng)期專(zhuān)注于將數據挖掘技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相結合的解決方案研究,擁有豐富的跨行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗。
數云的軟件產(chǎn)品體系將營(yíng)銷(xiāo)管理和商業(yè)智能相結合,支持以客戶(hù)為中心的跨平臺數據整合。數云的產(chǎn)品系統有幾個(gè)獨特的優(yōu)勢:第一是可視化。數云的數據贏(yíng)家是國內首款可視化流程圖式CRM軟件,通過(guò)拖拽即可直觀(guān)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計。第二是靈活性高,商家的想法借助數云的系統基本都能實(shí)現。第三是自動(dòng)化程度高,當商家的策劃、方案定義下來(lái)以后,系統會(huì )一直自動(dòng)化運轉。第四是穩定性強,它是一個(gè)24小時(shí)不停運轉的生產(chǎn)系統,擁有過(guò)硬的技術(shù)保障。
數云提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)將行業(yè)先進(jìn)的客戶(hù)關(guān)系管理理念與電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需求相結合,帶給企業(yè)從戰略、策略到執行的理念和方法。
另外,數云還擁有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)團隊,以“幫助企業(yè)培養專(zhuān)業(yè)CRM團隊”為使命,幫助客戶(hù)搭建完整的品牌客戶(hù)關(guān)系管理和精準營(yíng)銷(xiāo)體系。與其它單純賣(mài)產(chǎn)品的CRM商家不同,數云希望借助強大的軟件系統支撐,幫助數據贏(yíng)家的用戶(hù)從一個(gè)軟件使用者,不斷成長(cháng)為CRM專(zhuān)業(yè)人才。
而數云取得的成績(jì)也是有目共睹。去年雙11期間,數云的客戶(hù)茵曼、海爾等商家銷(xiāo)售額均突破億元大關(guān),茵曼單日單店銷(xiāo)售額達到1.2億,在天貓女裝類(lèi)目排名第一。勁霸、九陽(yáng)、七匹狼等品牌也都取得了輝煌戰績(jì)。據悉,與數云合作后,茵曼緊密?chē)@品牌定位制定營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)管理策略,成立專(zhuān)門(mén)的團隊使用數據贏(yíng)家軟件開(kāi)展數據化營(yíng)銷(xiāo)工作。
目前數云服務(wù)的客戶(hù)有近千家,大部分是天貓商城,覆蓋服裝、美容護膚、家居、保健品、母嬰、鞋類(lèi)等類(lèi)目,幾乎壟斷各類(lèi)目前十的商家。客戶(hù)涵蓋了國際一線(xiàn)品牌、國內傳統品牌以及新興電商品牌中的頂級商家,是高端電商品牌首選的CRM精準營(yíng)銷(xiāo)軟件產(chǎn)品和服務(wù)提供商。
憑借領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),數云獲得眾多合作伙伴的一致好評。本次獲得殊榮,充分證明了數云的強大實(shí)力及市場(chǎng)上的超高人氣。