光明新區位于深圳西部，東至觀(guān)瀾，西接松崗，南抵石巖，北臨東莞市黃江鎮。光明新區處于穗深港產(chǎn)業(yè)軸上的重要節點(diǎn)，是深圳連接珠三角城市群的重要門(mén)戶(hù)之一。 2007年8月19日，光明新區正式揭牌運作。
深圳市地處沿海，各種自然災害頻發(fā)；經(jīng)濟發(fā)展迅速，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活躍，火災、生產(chǎn)安全等事故災難發(fā)生率大；毗鄰港澳，人口密集，常住人口1500多萬(wàn)，人口密度每平方公里7500多人，傳染病疫情等公共衛生事件易發(fā)；因勞資糾紛、經(jīng)濟糾紛、醫患糾紛等引發(fā)的群體性事件多發(fā)，且組織性強，處理難度大；境內外媒體及社會(huì )關(guān)注度高，對突發(fā)事件的信息報送和快速處置提出很高要求高，為建立健全統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效、保障有力的公共場(chǎng)所突發(fā)事件應急處置體系，最大限度減少突發(fā)事件造成的人員傷亡、健康損害和財產(chǎn)損失，光明新區一直在整合職能，強化標準，不斷完善值班體系，應急平臺是有效提高值班工作質(zhì)量和效率的重要手段，我市高度重視應急平臺在值班工作中的作用。
隨著(zhù)國務(wù)院三網(wǎng)融合，智慧城市政策的推廣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，4G，IPV6等通信新技術(shù)的涌現，傳統的獨立運行，分散的應急指揮平臺已經(jīng)滿(mǎn)足不了城市高效率的應急處理能力的需求，為了提高光明新區的應急管理能力、各部門(mén)的協(xié)調能力和政府資源調度能力，
從2011年起，市政府大力投入應急平臺的升級和改造，作為深圳近年來(lái)發(fā)展速度最快的新區，光明新區對于該區應急指揮中心平臺的求也是與時(shí)俱進(jìn)的。
應急指揮中心改造后要達到的目標是：
1，話(huà)務(wù)管理系統更加高效，將政務(wù)系統、應急管理員的電話(huà)資料錄入話(huà)務(wù)平臺，檢索起來(lái)更加方便；
2，傳真收發(fā)系統更加方便，電子傳真更方便存儲和查閱；
3，短信群發(fā)更加完善，獨立的短信平臺，按照突發(fā)事件分類(lèi)，設立群發(fā)組；
4，視頻會(huì )議系統更加完備：區、街道和各類(lèi)應急機構全部開(kāi)通視頻會(huì )議系統，實(shí)現了電視電話(huà)會(huì )議、突發(fā)事件影像資料實(shí)時(shí)傳送等功能；
2013年光明新區應急辦正式公開(kāi)向社會(huì )招標應急守值系統，深圳市融天科技調度指揮系統充分響應了各項技術(shù)和服務(wù)指標，以其高度安全穩定的性能和靈活便捷的組網(wǎng)方式，順利中標。
